to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 21 Mart 2026 tarihinde 1.303,00 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. 2024 ve 2025 yıllarında da kart aidatı kesilmiş, buradan yaptığım şikayetler sonrasında bu ücretler tarafıma iade edilmiştir. Buna rağmen aynı uygulamanın bu yıl da devam etmesi sebebiyle son derece rahatsızım.
Bu yıl kesilen 1.303,00 TL’lik kart aidatının iadesi için bankanızla görüştüğümde, ücretin yatırılmayacağı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Kart aidatının, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bankanızın aldığı bu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmadığından, haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin kararları uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesinin mümkün olduğu da bilinmektedir. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kartımdan kesilen 1.303,00 TL’lik aidat ücretinin iadesini ve üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için başvuru yapacağımı bildiriyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan 2026 yılı boyunca yüksek tutarlı kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı kullanmaya devam ettiğim için bu aidatları ödemek zorunda kaldım ve alınan tutarları kesinlikle haklı bulmuyorum. Denizbank kart aidatımın iade edilmesini talep ediyorum. Denizbank taraf...
Denizbank’a ait, sonu 4010 ile biten Bonus kredi kartımdan 16.03.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesildiğini, hesap ekstreme bakarken bugün fark ettim. Bu ücret tarafımdan onaylanmamış olup, herhangi bir bilgilendirme ve açık rızam olmadan yansıtılmış...
Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 21 Mart 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. En az 3–4 yıldır Denizbank müşterisiyim ve kartımı da düzenli olarak aktif bir şekilde kullanıyorum. Kesinti sonrası Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iadesi...
Yorumlar