Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Bonus Gold Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Yansıtıldı, Geri Ödeme Talebi

2 Mayıs 11:59276
Gizem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler iadem tamamlandı.

Denizbank Bonus Gold kredi kartımın sonu 5344 ile biten kartıma, 16 Nisan 2026 tarihinde 1.178,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Bu kapsamda alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdinde hesabımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.

2 Mayıs 12:13 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Gizem
12 Mayıs 13:08

Teşekkürler iadem tamamlandı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Ekstresi

13 Nisan 2024 12:21271

13 Nisan 2024 tarihinde 5904 ile biten Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan...

5
Çözüldü

Denizbank Aidat Ücreti İadesi

15 Nisan 2024 23:14293

"Teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali Talebi

4 Aralık 2024 14:12379

"Teşekkürler"

4
Çözüldü

Denizbank Yıllık Kart Ücreti Mağduriyeti

5 Aralık 2024 10:57458

"İlk itirazımda iade gerçekleştirilebilirdi. Yinede sonradan da olsa talebim gerçekleştirildiği için teşekkür ederim."

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti İadesi

2 Nisan 2024 11:2731

Sonu 1064 ile biten Denizbank Bonus Gold kredi kartıma Mart ayı ekstresinde yansıtılan 624 TL yıllık üyelik ücretinin, a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri