Denizbank Bireysel Emeklilik müşteri

Denizbank üzerinden yaptığım bireysel emeklilik sözleşmemi 28 Şubat tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemimle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda iptalimin gerçekleştiği bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 4.346 TL tutarındaki birikimim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sö...

Denizbank’tan gelen SMS’te, BES yaptıranlara 2.500 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği belirtilmesi üzerine mobil bankacılık üzerinden 48******* sözleşme numaralı Bireysel Emeklilik Sistemini 10.000 TL tutarında olacak şekilde başlattım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kampanya...

Denizbank’ın 0850 222 08 00 numaralı telefon bankacılığı hattından müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. 14 Mart 2026 gecesi ve 15 Mart 2026 sabah saatlerinde defalarca arama yapmamıza rağmen yaklaşık 2 saat boyunca hatta kaldık ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadık. Telefon ba...

10 Şubat 2026 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi hesabı açarken, yeni hesap açanlara 2.500 TL’lik Hb hediye çeki verileceği bilgisini görerek bu kampanyadan yararlanmak amacıyla başvurdum. Başvuru sürecinde, kampanyanın yalnızca “ilk 150 kişi” ile sınırlı o...

15.08.2023 tarihinde Metlife üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım (Sözleşme No: 097**15). Daha sonra Denizbank mobil uygulamasında yer alan “BES’e özel 2.500 TL Hepsiburada Hediye Çeki” kampanyasını görerek bu kampanyaya başvurdum. Kampanya ekranında aylık katkı payı tutarı 2.377 TL ola...

Denizbank üzerinden BES kullanıyorum. Yakın zamanda Denizbank mobil uygulamasından, BES ödeme tutarımı 2.500 TL’ye çıkarırsam 2.500 TL’lik Bonus kazanacağıma dair bir kampanya bildirimi aldım. Bunun üzerine BES aylık ödeme tutarımı 2.500 TL’ye yükselttim ancak kampanya gereği tanımlanması gereken 2....

Denizbank üzerinden Metlife bireysel emeklilik kampanyasına katıldım ve bu kapsamda BES sözleşmemi 2.500 TL’ye yükselttim. Şubat ayında yaptığım bu işlem sonrasında kampanya şartlarına göre Hepsiburada hesabıma bir kupon tanımlanması gerekiyordu. Ancak kampanya bitiş tarihi olan 28.02.2026 geçmiş o...

Denizbank mobil uygulamasının kampanyalar bölümünde “Sigorta ve BES ödemelerinize 3 taksit fırsatı” kampanyasını gördüm ve uygulama üzerinden kampanyaya katıldım. Ancak kampanya detaylarında taksitlendirme işleminin faizli mi yoksa faizsiz mi olduğu ve SGK primi ödemelerini kapsayıp kapsamadığı açık...

22 Ocak’ta Denizbank üzerinden BES kampanyası kapsamında başvuru yaptım. Başvuru sırasında kampanya ile birlikte 2.500 TL’lik Hepsiburada hediye çeki verileceği bilgisi paylaşıldı ve müşteri temsilcisi herhangi bir sorun olmayacağını, hediye çekinin hesabıma yükleneceğini söyledi. Buna rağmen aradan...

Denizbank üzerinden Metlife bireysel emeklilik kampanyasına, kampanya süresi dolmadan katıldım ve BES sözleşmemi başlattım. Bu kampanya kapsamında Hepsiburada hesabıma kupon tanımlanması gerekiyordu ancak kampanya bitiş tarihi olan 28.02.2026 geçmiş olmasına rağmen Hepsiburada hesabımda herhangi bir...

Denizbank aracılığıyla MetLife “Kart Borcum Güvende” ürününü 28 Mart tarihinde onayladım. Kısa süre sonra bu ürünü istemediğime karar vererek 5 Nisan’da Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi işlemin iptal edildiğini, merak etmemem gerektiğin...

Denizbank aracılığıyla Metlife üzerinde bulunan 41434597 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini ve birikimimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 19.01.2026 tarihi itibarıyla yaşadığım maddi güçlükler nedeniyle artık bu ödemeleri sürdüremiyorum ve sistemde kalmak is...

Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hesabımın durumu ile ilgili bilgi almak için müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak sistem ısrarla kart numarası talep ediyor. Kart numaramı bilmediğim için bu bilgiyi veremiyorum, ayrıca telefon numaram değiştiği için mobil ban...

Denizbank üzerinden çocuklarım için iki adet “Çocuklara Özel BES” hesabı açtırdım. Altı ay boyunca düzenli ödeme yaptım, ancak bu süreçte BES fonları sürekli zarar etti ve yatırdığım paradan sürekli kayıp yaşadım. Toplamda 10.000 TL’den fazla para kaybettim. Sistemden çıkmak istediğimde ise işlemle...

Denizbank İstanbul Aksaray Şubesi’ne bağlı tl, döviz, BES ve yatırım hesaplarım bulunmakta ve yurt dışında yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır, mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyor, hesaplarımdaki nakit ve yatırımlarımı yönetemiyorum. Uygulamaya girişte “telefonunuzu senkronize etmeniz gerek...

03.11.2025 tarihinde Denizbank Beşyüzevler Şubesi’nde anneannemle birlikte işlem yapmak için bulunduk. Anneannem okuma yazma bilmediği için “Torunum yazsa olur mu? ” diye sorduğunda, şubede 3 numaralı masada bulunan siyah saçlı, siyah kıyafetli, altın rengi kolyeli, gözlüksüz kadın personel “Hayır t...

14.07.2025 tarihinde Bursa’daki Denizbank şubesi aracılığıyla çocuklarım için Metlife bireysel emeklilik (BES) poliçeleri başlattım. Her biri için 2.000 TL Bonus verileceği söylendi ve özellikle çıkışta kesinti olup olmayacağını sorduğumda, müşteri temsilcisi sadece çok cüzi bir kesinti olacağını be...

Oğlum adına Metlife üzerinden Denizbank aracılığıyla bir bireysel emeklilik (BES) sözleşmesi yaptırdım. Başlangıçta 850 TL giriş aidatını 4 ay taksitle hesabımdan kestiler ve 2 yıl boyunca düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Sözleşmenin 2. Yılını doldurduktan sonra çıkmak istediğimde, bu kez “ödemesi...

07.07.2021 tarihinde açılan ve 72506670 numaralı bireysel emeklilik hesabım ile ilgili uzun süredir sorun yaşamaktayım. 21.12.2024 tarihinden bu yana defalarca çağrı merkezini arayarak çözüm aradım, ancak her seferinde sonuç odaklı olmayan ve kalıplaşmış cevaplar aldım. Hesabım Kars Merkez Denizbank...

Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 ay önce Metlife Emeklilik ile yaptığım bireysel emeklilik işlemi kapsamında hesabıma tanımlanması gereken 1000 TL Bonus, kampanya koşullarını sağlamama rağmen halen yüklenmedi. Bu süreçte 4-5 defa kayıt oluşturdum ancak herhangi bir çözüm sunulm...

Metlife bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için cayma hakkımı kullandım ve fesih işlemini başlattım. Denizbank aracılığıyla yapılan bu sözleşme kapsamında yaklaşık 22 bin tl ödeme yaptım. Ancak ayrılma talebimi iletmeme ve müşteri hizmetlerini arayarak işlem başlatıldığı bilgisini almama rağmen...

Denizbank, bireysel emeklilik sözleşmesi bilgim dışında katılım sözleşmesi onayı verilerek her ay 800 TL kesinti yapmış ve toplamda 2500 TL kesinti gerçekleştirmiş. Metlife'ı arayarak iptal etmek istediğimde, benden kesilen 2500 TL'nin geri ödenemeyeceği söylendi. 5 yıllık sözleşmeye onay vermişim; ...