to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank üzerinden BES kullanıyorum. Yakın zamanda Denizbank mobil uygulamasından, BES ödeme tutarımı 2.500 TL’ye çıkarırsam 2.500 TL’lik Bonus kazanacağıma dair bir kampanya bildirimi aldım. Bunun üzerine BES aylık ödeme tutarımı 2.500 TL’ye yükselttim ancak kampanya gereği tanımlanması gereken 2.500 TL Bonus hesabıma yüklenmedi.
Durumu öğrenmek için Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda Metlife ile görüşmem gerektiği söylendi. Metlife’ı aradığımda ise bu kez Denizbank ile görüşmem gerektiği belirtildi. Her iki taraftan da birbirlerine yönlendirilmekten başka bir çözüm alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. BES sözleşme numaram 27943104’tür.
Ben, Denizbank mobil uygulamasında tarafıma sunulan kampanya kapsamında söz verilen 2.500 TL Bonus’un tarafıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda, ana sayfamda “19.10.2025 tarihli kredi ödemeni bugün 23:59'a kadar yap, 250 Bonus puanı kazan” şeklinde bir kampanya bildirimi aldım. Bonus puandan faydalanabilmek için, kendime ayırdığım paradan kredimi 9 gün erken ödedim (2 bin TL...
22 Ocak’ta Denizbank üzerinden BES kampanyası kapsamında başvuru yaptım. Başvuru sırasında kampanya ile birlikte 2.500 TL’lik Hepsiburada hediye çeki verileceği bilgisi paylaşıldı ve müşteri temsilcisi herhangi bir sorun olmayacağını, hediye çekinin hesabıma yükleneceğini söyledi. Buna rağmen aradan...
Denizbank, Haziran ayında düzenlediği “12.000 TL harca, 200 TL Bonus kazan” kampanyasında harcamamı yaparak bonusumu sorunsuz kazandım. Ancak Temmuz ayında, kişiye özel olarak tarafıma tanımlanan “15.000 TL harca, 250 TL Bonus kazan” kampanyasına da katıldım ve belirtilen tutarı eksiksiz tamamladım....
Denizbank Bonus kartım için Denizbank mobil uygulaması üzerinden otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım ve bu kapsamda 2 adet otomatik fatura talimatı verdim. Kampanya koşullarında, 2 fatura talimatı karşılığında 750 TL Bonus kazanacağım ve bu puanın en geç 16.01.2026 tarihine kadar hesabıma...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden fatura talimatı kampanyasına katıldım. Banka tarafından arandığımda, fatura talimatı verirsem 600 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Ancak kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hesabıma sadece 200 TL Bonus yüklendi. Bu durumun ardından müşteri hizmetl...
Yorumlar