Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilinmeyen Numaradan Kişisel Bilgilerimin Sızdırılması Hakkında Güvenlik Endişesi

profile
22 Aralık 2025 10:40
1.204

20.12.2025 tarihinde saat 14.55’te 0 212 705 33 27 numaralı hattan arandım ve Denizbank kartlarımın güvenliğiyle ilgili arandığım belirtildi. Arayan kişi, anne ve baba adımı sordu, Axa Sigorta’dan aradıklarını ifade etti ve istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, müşterileri özel olarak aradıklarını söyleyerek görüşmeyi sürdürdü. Görüşme sırasında diğer bankalardaki hesaplarımı da sormaya başladılar.

Denizbank’ın hem şube hem de mobil bankacılık müşterisi olarak, telefon numarama ve kişisel bilgilerime bu şekilde üçüncü şahıslar ya da kurumlar tarafından ulaşılıyor olmasından son derece rahatsız ve endişeliyim. Arayan numaranın Denizbank’a ya da bankanızın anlaşmalı olduğu herhangi bir kuruma ait olduğunu düşünmüyorum. Bu nedenle, kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi şüphelerim var.

Belirttiğim numara ile bankanız veya anlaşmalı olduğunuz herhangi bir kurum arasında bir bağlantı olup olmadığının detaylı şekilde araştırılmasını, kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin güvenliği hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu tür bir arama sonucunda herhangi bir mağduriyet yaşamam halinde, numarama ve bilgilerime iznim dışında erişilmesine sebep olan tüm sorumlular hakkında yasal haklarımı kullanacağımı ve bu süreçte bankanızdan da şikayetçi olacağımı özellikle belirtmek isterim.

Gereken incelemenin ivedilikle yapılarak sonucunun tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini istiyorum.

22 Aralık 2025 12:36 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Elif sonucu yetersiz buldu

Kişisel Bilgilerime İzinsiz Erişim Ve Güvenlik Endişesi

profile
15 Aralık 2025 18:36
1.448

Kişisel Bilgilerimin Güvenliğiyle İlgili Acil Açıklama Ve Önlem Talebim Var

profile
14 Ağustos 2025 12:39
6.687

Denizbank Adıyla Yapılan Sahte Arama Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
11 Aralık 2025 11:10
1.937

Banka Adıyla Yapılan Sahte Arama Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
27 Kasım 2025 16:51
3.087

Denizbank Adına Yapılan Şüpheli Arama Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
İbrahim
22 Mayıs 2025 12:33
6.236
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri