Ana Sayfa
Denizbank
Black Kart
Bilgi Verilmeden Alınan Yıllık Kart Ücretinin İadesini İstiyorum

ID:34093703

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Alınan Yıllık Kart Ücretinin İadesini İstiyorum

Burak

Denizbank

30 Ekim 2025 19:55

194

Denizbank Black Troy kredi kartımı yaklaşık 7 ay önce Erzincan’dan aldım ve kart numaramın son 4 hanesi 6891’dir. 16 Ekim 2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve daha önce tarafıma ücret alınacağı belirtilmeden, hesabımdan 1.521 TL yıllık kart ücreti kesildi. Ücreti mobil uygulama üzerinden fark ettim ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Kartı alırken yıllık ücretle ilgili hiçbir bilgi verilmemişti.

Yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Denizbank

31 Ekim 2025 13:40 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanım Süresi Dolmadan Yansıtılan Yüksek Kart Ücreti Ve İade Sorunu

İbrahim

Denizbank

27 Ağustos 2025 22:57

246

Denizbank Black Troy kredi kartıma, 14.06.2025 tarihinde 2025 yılı için 1.521 TL kart ücreti yansıtıldı. Kartı henüz bir yıl bile doldurmadan kullanmaya başlamış olmama ve düzenli bir şekilde kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul edemiyorum. Ayrıca kart başvurusu sıras...

kullanim-suresi-dolmadan-yansitilan-yuksek-kart-ucreti-ve-iade-sorunu-1.pdf

Alican sonuçtan memnun

Çözüldü

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yıllık Ücret Alınması

Alican

Denizbank

16 Ekim 2025 15:06

299

Denizbank Black kredi kartımın (son dört hanesi: 6748) yıllık kart ücreti olarak 12 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 1.521 TL kesilmiştir. Bu kartı hiç ...

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Yıllık Kart Ücretimin İadesini İstiyorum

Yasin

Denizbank

08 Ekim 2025 21:25

237

29 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank Troy kartımdan (son dört hanesi: 5732) 995 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için aynı gün Denizbank müşteri hizmetlerini telefonla arayarak başvuruda bulundum; ancak bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Kartımı aktif olarak kullanm...

Said sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Kesilen Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Said

Denizbank

30 Temmuz 2025 10:35

638

Denizbank Black Troy kredi kartımdan, 20 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında ve haksız olarak 1512,86 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. ...

Denizbank Black Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

Deniz

Denizbank

12 Eylül 2025 15:36

442

Denizbank Black kredi kartımı alırken, tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Geçen yıl kartıma yıllık ücret yansıtıldığında müşteri hizmetlerini aradım ve ücret iptal edildi. Ayrıca, sonraki yıllarda da ücret yansıtılırsa iptal edileceği bilgisi verilmişti. Ancak 07 Ey...

1 Destek