to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Black kredi kartımı alırken, tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Geçen yıl kartıma yıllık ücret yansıtıldığında müşteri hizmetlerini aradım ve ücret iptal edildi. Ayrıca, sonraki yıllarda da ücret yansıtılırsa iptal edileceği bilgisi verilmişti. Ancak 07 Eylül 2025 tarihinde kredi kartıma 1.521 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı (kart son dört hane: 8777). Bu konuda iki kez kayıt açtırmama rağmen ücret iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce iade sağlanacağı söylendi, ancak üç gün içinde yapılan dönüşlerde ücretin iptal edilmeyeceği belirtildi. Bu süreçte mağdur edildim ve kartımı kapattırmayı düşünüyorum.
Kart ücreti iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Başvuru/kayıt numaram: 2509080257001641. Şikayetim İstanbul’da gerçekleşmiştir. Eğer ücret iade edilmezse, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve daha sonrasında da kartımı kapattıracağımı belirtmek isterim.
Denizbank Black kredi kartıma, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 19.09.2025 tarihinde yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu kartı yaklaşık iki senedir kullanmıyorum ve ücretin iadesi için başvuruda bulundum, ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Kartım hâlâ aktif ve kullanmak istiyorum; fakat kullanmadı...
23 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 1.521 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için üç kez müşte...
Denizbank Black kredi kartımın (son dört hanesi: 8395) 7.000 TL limiti bulunmasına rağmen, 25 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 1.521 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talep oluşturdum. Ancak daha önce de benzer taleplerim ya olumsuz sonuçl...
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 72 
Araç Kredisi 9 
Banka Kartı 864 
Bireysel Emeklilik 125 
Black Kart 1.595 
Bonus Business 396 
Bonus Kredi Kartı 2.613 
Borç Kapatma Kredisi 100 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 70 
Döviz Kuru 3 
EFT 665 
Eğitim Kredisi 38 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 145 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 637 
Fast 203 
Fatura Ödeme 241 
Fon 493 
Gold Kart 3.210 
Gümüş 6 
Havale 256 
Hesap Açma 676 
Hesap Kapatma 741 
HGS 67 
Hisse 504 
İhtiyaç Kredisi 443 
İşletme Kart 177 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 29 
Kredi 7.712 
Kredi Kartı 25.842 
Kredili Mevduat Hesabı 799 
Kurtaran Hesap 665 
Kurye 333 
Maaş 618 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 79 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 592 
Net Kart 32 NFC 178 
Numara Güncelleme 163 
Otomatik Ödeme 312 
Para Çekme 642 
Para Yatırma 928 Platinum 623 
Pos 593 
Promosyon 571 
Sanal Kart 86 
Sigorta 1.266 
Sim Kart Bloke 554 
Swift 59 
Şifre 764 
Taksitli Nakit Avans 314 
Tarım Kredisi 33 
Üretici Kart 120 
Vadeli Hesap 158 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 433 
Yorumlar