Denizbank başvuru

Yaklaşık 3 haftadır Denizbank kredi kartım için uygun faiz oranı ile yapılandırma talebinde bulunuyorum. Özellikle 3.11 faiz oranı ve belirli bir vade ile yapılandırma yapılmasını istedim. Bu süreçte hem internet bankacılığı üzerinden hem de Bakırköy Şubesi ve müşteri hizmetleri aracılığıyla defalar...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu %0 faizli kredi ve taksitli nakit kampanyasından faydalanmak için yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Ancak uygulama sürekli “en yakın şubeye gidiniz” uyarısı verdi ve başvuru işlemini tamamlayamadım. Bunun üzerine bugün Gebz...

Denizbank’a ait kredi kartımın (son 4 hanesi: 7958) 31 Ağustos tarihinde ekstreme 995,50 TL kart ücreti yansıtıldı. Ücretin iadesi için 3 gündür müşteri hizmetleriyle toplam 4 kez görüştüm ve 3 kez başvuru oluşturdum; ancak her seferinde otomatik mesajla talebimin reddedildiği bildirildi. Daha önce ...

Denizbank’ın yeni müşterilere sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istedim. Yeni müşteri olmama rağmen, bana faizsiz kredi seçeneği sunulmadı ve yalnızca faizli kredi başvurusu yapabileceğim belirtildi. Kampanya şartlarını inceledim ...

Denizbank Black kredi kartımı alırken, tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Geçen yıl kartıma yıllık ücret yansıtıldığında müşteri hizmetlerini aradım ve ücret iptal edildi. Ayrıca, sonraki yıllarda da ücret yansıtılırsa iptal edileceği bilgisi verilmişti. Ancak 07 Ey...

Denizbank Gold Master kredi kartımda Mayıs ve Haziran aylarında, toplamda yaklaşık 8.000 USD tutarında yapmadığım işlemler gerçekleşti. Bu işlemler dijital kanallar üzerinden sürekli olarak tekrarlandı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek itiraz kaydı oluşturdum; ancak bugüne kadar herhang...

Denizbank Gold kredi kartı kullanıcısı ve İstanbul Havalimanı İGA çalışanı olarak 5 yıldır Denizbank maaş müşterisiyim. Sözleşmede ve müşteri temsilcileriniz tarafından kredi kartı aidatı ödemeyeceğim açıkça belirtilmesine rağmen, her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. 8 Eylül 2025 tarihinde, kartımın...

Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 7034) limit artışı için 12.09.2025 tarihinde hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak mobil şubede başvurum olumsuz olarak sonuçlandı, müşteri hizmetleri ise üst üste talep ettiğim için 1 ay beklemem gerekt...

Denizbank Emekli Bonus Troy kredi kartımın Ağustos 2025 dönemi ekstre borcunu 05.08.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası İnternet Bankacılığı üzerinden eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen, Eylül 2025 dönemi ekstremde, Ağustos dönemine ait "Kredi Kartı Gecikme Borç Tahsilatı" adı altında 609,61 TL’lik b...

Denizbank Eskişehir Yunus Emre Şubesi’nden aldığım ve aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımın 5240 ile biten numarasına, 02.04.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu aidat, her yıl düzenli olarak kartıma eklenmekte ve her seferinde iadesi için başvuru yapmak...

Denizbank Balçova şubesinden aldığım kredi kartım ile ilgili olarak, defalarca aidat alınmayacağı bilgisi verilmesine rağmen, 1000 TL limitli kartımdan 1500 TL kredi kartı aidatı otomatik olarak tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle görüşüp başvuru yaptım ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Kartımın mü...

Denizbank Gold kredi kartımdan 4 Eylül 2025 tarihinde 995 TL tutarında kart aidatı kesildi. Her yıl kart aidatı kesilmekte ve başvurum üzerine iade edilmekteydi. Bu yıl da iade talebimi oluşturdum ancak müşteri hizmetlerinden olumsuz dönüş aldım. Kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve gerekçesiy...

11 Eylül 2025 tarihinde Denizbank’a ait 9696 ile biten Deniz Black Mastercard kredi kartımdan 1521 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. İstanbul Tuzla şubesine bağlı olarak kullandığım kartım için alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Kırklareli Denizbank şubesinde emekli maaşı promosyon borcumu 29 Haziran 2025 tarihinde şubeden EFT ile ödedim. Ardından Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşı transfer başvurusu yaptım. Promosyon borcumu yatırmama rağmen, yaklaşık 1.5 aydır transferim gerçekleşmiyor. Yapı Kredi müşteri hizmetleri, “Eme...

Denizbank’tan arayıp bana ticari kart göndermeleri durumunda ilk 10 bin tl lik alışverişin 2500₺sini iade edeceklerini söyleyerek beni ikna ettiler. Kartı aldım, belirtilen tutarın üzerinde alışveriş de yaptım, ilk ekstremi de tamamen ödedim. Aktif olarak da kullanmaya devam ediyordum. Bahsedilen 25...

Denizbank Uşak Bulvar Şubesi’indeki pos hesabımın kapatılması için bir hafta önce başvuruda bulundum. Üç kez müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın kapatılmasını talep ettim. Ancak, hesabım hala aktif görünüyor ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde işlemin sistemde hâlâ onayda beklediği sö...

Denizbank’ta hem mobil uygulama hem de şube üzerinden maaş hesabı açmaya çalıştım. Çünkü işe gireceğim ve acilinden gerek ancak başka bankalarda rahatça hesap açabiliyorken, burada “isim benzerliği” gerekçesiyle başvurum genel merkezin onayına takıldı ve bu onay bir türlü gelmiyor. 4 gündür bu sorun...