Haksız Kart Aidatı İadesi Ve Bilgilendirme Talebi

Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın (kart numarası sonu 3297) 04.09.2025 tarihinde ekstreme “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında 900,50 TL borç ya...

Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın (kart numarası sonu 3297) 04.09.2025 tarihinde ekstreme “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında 900,50 TL borç ya...

Denizbank Gold mastercard kredi kartım, kendi isteğim dışında yaklaşık 15 gündür kullanıma kapalı durumda. Kartımın kapatılmasıyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve başvurumu aldıklarını belirttiler, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kartım hâlâ açılmadı. Banka ta...

Denizbank Bonus kredi kartıma 31 Ağustos tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı Bursa Nilüfer şubesinden aldım ve aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Daha önce de aynı problemle karşılaşmış, Şikayetvar üzerinden başvurum sonrası ücret iadesi almıştım. Bu yıl y...
29 Ağustos tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Gold kredi kartımın limitini düşürmek için başvuru yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen...

4 Eylül tarihinde Denizbank Bonus kartımdan 955 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartımın son dört hanesi 2565’tir. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, iade talebi oluşturdum ancak olumsuz yanıt aldım. Üstelik, kartı aktif olarak kullanıyor ve gerekirse taahhüt vermeye de hazı...

Denizbank Kasımpaşa Şubesi çalışanları tarafından, herhangi bir talebim olmadan bana kredi kartı verildi. Kartı teslim aldığımda şifre dahi oluşturmadım ve bugüne kadar hiçbir şekilde kullanmadım. Ancak bugün, kredi kartımın ekstresinde asgari borç ve ekstra borç göründüğünü fark ettim. Kartın son d...

Denizbank tarafından herhangi bir başvurum olmamasına rağmen sürekli olarak arandım. Sonunda çağrıyı açtığımda, kredi kartı almam karşılığında 25.000 TL tutarında, faizsiz ve 3 taksitli kredi verileceği söylendi. Bu teklifi kabul ettim, kartım geldi ve hesabım açıldı. Ancak şimdi, tarafıma sunulan f...
Yaklaşık 1 ay önce Denizbank mobil uygulaması üzerinden Kurtaran Hesap başvurusu yaptım. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, her işlemde otomatik olarak Kurtaran Hesap’tan çekim yapılıyor. Bu nedenle hem kendi bakiyem azalıyor hem de Kurtaran Hesap borcum artıyor; anlam veremediğim bir şekilde...

Denizbank Platinum kredi kartımın (9874 ile biten) 21.08.2025 tarihinde 1.046,00 TL kart aidat ücreti adı altında yersiz ve kanunsuz bir bedel alınmıştır. Ayrıca, bu süreçte 14 gündür herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Kartımın bağlı olduğu Tuzla Şubesi ile görüştüm ve müşteri hizmetleriyle de iletiş...

Denizbank Bonus kredi kartıma 3 Eylül 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartı numaram kartın üzerinde yer almadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve bu nedenle ücretin iadesi için herhangi bir başvuru yapamadım. Kartı sokaktan aldım ve müşt...

Denizbank'ın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için dijital müşteri olmaya çalışıyorum. Tüm kriterleri sağladığım ve hiçbir bankaya kredi borcum olmadığı halde, mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda sistem sürekli uyarı veriyor ve dijital müşteri olamıyorum. Şubeden müşteri olursam kamp...

Denizbank Gold mastercard kartımın sonu 8248 ile biten numarasına, 17 Ağustos 2025 tarihinde 905,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmış...
Denizbank’ta aylardır onaylı olan “Süper Limit” ihtiyaç ve alışveriş kredimi bir türlü kullanamıyorum. Önceki ay 100.000 TL olan limitim bu ay 165.000 TL’ye yükseltilmiş olmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “Kredim banka politikalarına uygun değildir” şeklinde b...

28.07.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden bilgim dışında veya bir karışıklık sonucu adıma 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çekilmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve genel müdürlüğe yönlendirildim. İşlemle ilgili başvuru numaram: 6767154’...

Denizbank’a yeni müşteri olarak dün sabah Ankara’dan başvurdum. Sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla müşteri oldum. Ancak, kampanya kendi sitelerinde açıkça yer almasına rağmen Denizmobil uygulamamda bu kampanya görünmedi ve başvuru yapamadım. Konuyla ilgili müşteri hizme...

22 Ağustos tarihinde Denizbank merkezden bir çalışan tarafından arandım ve kredi kartı isteyip istemediğim soruldu. Kart istemediğimi belirttim, fakat bana kredi kartına özel faizsiz 25.000 TL kampanyasından bahsedildi. Ben de “Yüklü miktarda kartlarım var, başvurum onaylanmayabilir, yine de deneyin...

Denizbank Körfez/Kocaeli şubesinden aldığım maaş promosyonumu güncellemek için Ağustos ayında başvuru yaptım. Yaklaşık bir aydır telefonla iletişime geçiyorum, ancak tarafıma yalnızca 12 bin tl’lik promosyon teklifi sunuldu. Oysa yeni müşterilere aynı promosyon için 27 bin tl ödendiğini öğrendim. Me...
03.09.2025 tarihinde Eskişehir Denizbank Bağlar Şubesi’ne giderek, emekli maaşımı taşıma ve hesabımdaki blokenin kaldırılması için yatırmam gereken tutarı sordum. Müşteri temsilcisi, 8.860,63 TL yatırmam durumunda blokenin kaldırılacağını belirtti. Bunun üzerine başka bir bankadaki hesabımdan Denizb...

21 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank Avrupa TEM şubesinde ticari hesap açmak için başvuruda bulundum. Tüm gerekli belgelerimi eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, şubedeki KOBİ temsilcisi B**** Hanım tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden sürekli oyalandım ve işlemlerim 15 gündür tamamlanmadı. Diğe...

27 Ağustos tarihinde Denizbank Bonus kartımdan 995,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve daha önce bu şekilde bir aidat kesintisiyle karşılaşmamıştım. Kartımda herhangi bir otomatik ödeme veya kampanya avantajı da bulunmamaktadır. Kart limitimin sadece 5.000 ...
Denizbank kredi kartımı birkaç ay önce kapattım. Kartım açıkken borçlarım her zaman vadesiz hesabımdan otomatik olarak ödeniyordu. Kartı kapattıktan sonra ise vadesiz hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen son 100 küsur liralık borcum otomatik olarak ödenmemiş ve bu nedenle 14 TL faiz yansımış. Bu...

Denizbank’ın 1384940 numaralı müşterisiyim ve İstanbul/Büyükçekmece şubesinde kayıtlıyım. Sonu 4902 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan, 18/08/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 995,50 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiş ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Aynı şekilde, geçtiğimiz yıl...

Denizbank Black Master kredi kartımın (kart numarası sonu 1094) bağlı olduğu Kahramanmaraş Elbistan şubesinden, 01.09.2025 tarihinde tarafıma bilgi verilmeden ve başvuru sırasında kartın aidat ücreti olmadığı belirtilmiş olmasına rağmen 1.521 TL yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu duruma...

Denizbank Bonus kredi kartım, borç nedeniyle yaklaşık 4 gün önce bloke edildi. Borcumu tamamen ödememe rağmen, kartımın blokesi hâlâ kaldırılmadı. Konuyla ilgili olarak online işlemler üzerinden Ankara'dan başvuru oluşturdum ancak herhangi bir sonuç alamadım ve blokaj devam ediyor. Tüm paramı Deniz...