Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ünsal sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşı Transferinde Haksız Blokaj Nedeniyle Promosyonumu Alamıyorum

11 Eylül 00:42
2.214

Kırklareli Denizbank şubesinde emekli maaşı promosyon borcumu 29 Haziran 2025 tarihinde şubeden EFT ile ödedim. Ardından Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşı transfer başvurusu yaptım. Promosyon borcumu yatırmama rağmen, yaklaşık 1.5 aydır transferim gerçekleşmiyor. Yapı Kredi müşteri hizmetleri, “Emekli maaş promosyon blokenizi kaldırmışsınız, ancak kredi blokenizi kaldırmamışsınız” şeklinde bilgi verdi. Oysa Denizbank’tan bugüne kadar hiçbir kredi kullanmadım. Sadece 2 yıl önce, şubedeki bireysel yetkilinin bilgim dışında açtığı Kurtaran Hesap’ı ertesi gün kapattım. Şu anda Denizbank Mobil ve internet şubesinde herhangi bir kredi ya da borcum görünmüyor. 0850 222 0800 çağrı merkeziyle de görüştüm, oradaki personel de aktif bir kredim olmadığını belirtti. Buna rağmen Yapı Kredi, blokeyi Denizbank’ın kaldırması gerektiğini söylüyor. Denizbank ise sorunu üstlenmeyip Yapı Kredi’ye yönlendiriyor ve çözüm sunmuyor.

Bu süreçte 2 aydır yeni bankamdan 22.500 TL’lik promosyonumu alamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Denizbank’ın tarafıma koyduğu haksız blokajın kaldırılmasını ve emekli maaşı transferimin bir an önce gerçekleşmesini talep ediyorum.

11 Eylül 05:14 (Şikayetten 4 saat sonra)
Ünsal
14 Eylül 12:22

Standart otomatik cevabı gözardı edersek, 3 gün içinde iletişime geçeceğiz diye mesaj attılar. 3 gün geçti kimse iletişime geçmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Ön Onaylı Kredi Engeliyle Emekli Maaşı Taşıma Mağduriyeti

Selahattin
25 Eylül 15:10
775
3
İhsan sonucu yetersiz buldu

İhsan
24 Ağustos 2024 19:04
1.439

Promosyon İptali Sonrası Bloke Kaldırılmadı, Maaşımı Taşıyamıyorum

Nadire
18 Ağustos 10:34
6.398
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşı Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Maddi Kayıp

Gökhan
11 Ağustos 10:37
1.133
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri