to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Haziran’dan beri Denizbank Torbalı Şubesi’nden iş yerim Bereket Market için pos cihazı başvurusunda bulundum. Şube çalışanları, pos cihazının 10 gün önce öğleden sonra bağlanacağı sözünü verdiler. Ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Şubeyi ve dahili numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da Torbalı şubesini aramamı söylediler. Sürecin başından beri hiçbir ücret talep edilmedi, yalnızca mevcut bankamı bırakıp Denizbank’ı tercih ettim.
Pos cihazının söz verildiği gibi bir an önce bağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10-11 aydır Denizbank ile çalışıyor ve Verifone marka pos cihazı kullanıyorum. Başlangıçta, ertesi gün yatırılan ödemelerde %1.99 oranında kesinti yapılacağı bilgisi verildi. Ancak dün hesabıma yatan tutarı kontrol ettiğimde, yapılan kesintinin %3.3 oranında olduğunu ve arada 45 TL’lik bir ...
İşletmem Denizbank ile çalışmaktadır ve şahsi hesabım bulunmakta fakat aldığım hizmet kesinlikle yetersiz ve sinir bozucu bir hal aldı. Denizbank'ın yanı sıra birçok banka ile çalışmama rağmen buradan aldığım hizmet kadar kötü bir hizmet ile karşılaşmadım. Bu yıl yaşanan bazı durumlardan kaynaklı bi...
Alışveriş yaptığım esnada sorun yaşandığını, kartın çekmediğini söylediler, ancak kontrol ettiğimde para çekilmişti. Müşteri hizmetlerini aradım ve bu...
Yaklaşık 1 aydır Denizbank Beylikdüzü Beykent Şubesi’nde KOBİ olarak POS ve kredi teklifleriyle ilgili bilgi almak için iki kez başvuruda bulundum. Her seferinde numaramı alıp 'Size dönüş yapacağız' denilerek bekletildim ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şubedeki KOBİ ilişkiler biriminin ilgis...
Kullanmakta olduğumuz Denizbank pos cihazı eski olduğu ve sürekli bağlantı kopması yaşadığı için yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Banka yetkilisini telefon ile en az 3 kere arayıp söylememe ve 6 aya yakın zaman geçmesine rağmen değiştirme işlemini sağlayamadım. Bu süre içerisinde Paytr gibi ...
Yorumlar