Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Geri Dönüş Sürecinin Uzaması

profile
09 Ocak 10:20
432

07.01.2026 tarihinde saat 12.03 civarında Gaziantep 23 Nisan Mahallesi’nde bulunan Denizbank ATM’sinden kendi hesabıma 51.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM dondu, para hazneye alındı ancak işlem tamamlanmadığı için tutar hesabıma geçmedi ve ekranda “işlemi yapmakta geciktiniz” benzeri bir uyarı çıktı. Bu nedenle ATM hem parayı aldı hem de dekont vermedi.

Hemen ardından Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana kayıt açıldığını ve en geç 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugün 3. İş günü olmasına rağmen ne telefonla ne de başka bir yolla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, para hâlâ hesabıma geçmedi.

Denizbank ATM’sinde yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve ATM’nin alıkoyduğu 51.400 TL’nin gecikmeksizin hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.

09 Ocak 12:52 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM’de Kayıp Para: Param Yatmadı, Çözüm Sunulmuyor

profile
02 Aralık 2025 12:50
342

Denizbank ATM’sinde Kayıp Para: Acil Ödeme Mağduriyeti Ve Yetersiz Destek

profile
15 Aralık 2025 11:08
282
1
Nedim sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Kaybolan Param, Geciken Çözüm: Maaş Müşterisine Yakışmayan Hizmet

profile
09 Aralık 2025 16:06
550

ATM'de Sıkışan Para Nedeniyle Acil İhtiyacım Karşılanmadı

profile
Emirhan
06 Kasım 2025 17:11
282
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri