to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Denizbank hesabıma ATM üzerinden QR ile 5.100 TL para yatırdım. ATM herhangi bir hata vermedi, parayı tamamen kabul etti ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra bankayı aradım, kayıt oluşturuldu ve 72 saat içinde dönüş yapılacağı, inceleme uzarsa 3, 7, 10 ve 14. Günlerde ara bilgilendirme yapılacağına dair bir mesaj gönderildi.
Müşteri temsilcisi, hesabıma herhangi bir giriş görünmediğini söyledi. Buna rağmen ATM’nin QR kodu kabul edip parayı almış olması bana göre büyük bir sistem sorunu ve müşteriyi mağdur eden bir durum. Param şu anda ortada yok gibi görünüyor ve bu belirsizlik beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.
Denizbank’tan beklentim, 5.100 TL tutarındaki paranın hiçbir gecikme yaşanmadan derhal hesabıma geçirilmesi ve ATM’de yaşanan bu sorunla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasıdır.
08.11.2025 tarihinde saat 19:45-20:00 arasında Beylikdüzü Avrupa Caddesi üzerindeki BP içerisindeki Denizbank ATM’sinden QR kod ile işlem yaparken yaklaşık 25.000 TL tutarındaki param ATM tarafından alındı ancak işlem hesabıma yansımadı. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, sanki hiç işlem y...
28.08.2025 tarihinde Denizbank hesabıma VakıfBank ortak ATM’si üzerinden QR kod ile 8.500 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM paramı yuttu ve herhangi bir fiş ya da hata mesajı vermedi. Hemen ardından Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat bana herhangi bir kayıt numarası verilm...
05.08.2025 tarihinde saat 23:30 civarında Nevşehir Denizbank önünde bulunan ATM üzerinden QR kod ile 400₺ para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ATM’de de sıra dışı bir durum yaşanmadı ve “işleminiz onaylandı” yazısı ekranda çıktı. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. ...
Denizbank üzerinden 6 Ocak cuma günü saat 22:30 civarında kendi bireysel hesabıma QR kod ile 5.000 TL para yatırdım; ancak işlem başarılı görünmesine rağmen tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bugün pazartesi olmasına ve üzerinden üç gün geçmiş olmasına rağmen para hâlâ hesabımda görünmüyor. B...
01.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 03.15 sularında İzmir Buca Tınaztepe’deki Denizbank ATM’sine, Denizbank mobil uygulaması üzerinden QR kod ile hesabıma para yatırırken ATM 60.000 TL paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin kayda alındığı, ertesi g...
Yorumlar