to read complaints and reviews, or file yours.73.932 TL’lik ETS Tur İadesi Hesaba Yansımıyor
Denizbank kredi kartıma 19.05.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden 73.932 TL tutarında para iadesi yapıldı. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ ana hesabıma aktarılmadı.
Bu süre boyunca her gün en az 2 kez olmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde işlemi hızlandırmak için ilgili birime yönlendirildiği söylendi ancak somut hiçbir ilerleme olmadı ve param bireysel ana hesabıma hâlâ geçmedi.
Yüklü bir meblağ olan bu iadenin gecikmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. ETS Tur’dan gelen 73.932 TL’lik iademin hiçbir gerekçesiz gecikme olmadan, acilen bireysel ana hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Biraz daha erken bitseydi daha iyi olurdu
