to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartıma Mart ayında 1.132 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Kartımın limiti yalnızca 2.000 TL ve aktif olarak neredeyse kullanılmayan bir kart olmasına rağmen, sadece fatura ödemesi yapılan bir dönemde bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kesinlikle haksız buluyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 50 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli menüler arasında dolaştırıldım ve canlı bir temsilciyle görüşmem adeta imkansız hale getirildi. Sonunda kartımı kayıp olarak bildirip bu şekilde kapattırmak zorunda kaldım.
Hem haksız yere bu ücreti yansıtmaları hem de müşteri hizmetlerine ulaşmanın bu kadar zor olması nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim ve bankaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Yansıtılan 1.132 TL’lik kredi kartı aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımdan 1.521 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart limitim 1.000 TL olmasına rağmen bu tutarda bir kesinti yapılması beni şaşırttı ve mağdur etti. Aslında bu kartı uzun süredir aktif olarak kullanmıyordum ve kapatmak istiyordum. Bunun için limitini 1.000 TL’ye düşürmüştüm. Daha son...
Denizbank Black kartımdan yaklaşık bir ay önce, 17 Aralık tarihinde 1.521 TL kart aidatı yansıtıldı. Zaten aktif olarak kullandığım ve bankaya ciddi anlamda kazanç sağlayan bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu aidatı kendi...
Denizbank kredi kartımın limiti yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, 2025 Aralık ekstresinde 02.12.2025 tarihinde kartıma 821,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Üstelik bu kredi kartını aktif olarak kullanmıyorum. Kart aidatının yansıtılmasının ardından bankayı arayarak müşteri hizmetlerine ...
Denizbank kredi kartımdan 12 Ocak tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Hesabımı kontrol ettiğimde bu kesintiyi gördüm ve bunun iptal edilmesi için bankaya başvurdum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aidatın iptal edilemeyeceği bilgisi verildi. Hem alınan tutarın yüksekl...
Denizbank kredi kartımı iptal ettirmek istediğimi bankaya daha önce ilettiğimde, müşteri temsilcileri yıllık aidat ücreti alınmayacağını söyleyerek beni kartı açık tutmam konusunda ikna ettiler. Buna rağmen kartı iptal ettirmek istediğimi bildirdikten sonra kredi kartını hiç kullanmadım. Ocak ayınd...
Yorumlar