to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü servis geldi ve kurulumu yaptı teşekkür ederim"
DemirDöküm DT4 Basic 65 l duvar tipi termosifonunuzu 26.12.2025 tarihinde satın aldım ve ürün aynı gün elime ulaştı. Ardından kurulum için merkezi aradım, bulunduğum bölgeye bakan Çanakkale Biga servisine yönlendirildim ve 0286 316 18 33 numaralı telefonu aradım. Bana pazartesi öğleden sonra kurulum...
"Duyarlılığınız için teşekkür ederim"
DemirDöküm 65 litre sıfır termosifon satın aldım ve 27.12.2025 günü Şırnak Merkez’deki yetkili servis montaj için eve geldi. Montaj sırasında, firmanı...
İstanbul Çekmeköy’de bulunan DemirDöküm Neva kombim için arıza kaydı açtırmak üzere yetkili servisi aradığımda, telefonda görüştüğüm kişiler kombide arıza olmayabileceğini, bu sebeple boşuna servis ücreti ödememem için bakım seti yaptırmam gerektiğini söylediler. Ayrıca bakım seti yapılırsa, arıza ç...
DemirDöküm Nitron kombimizin periyodik bakımı için DemirDöküm’ün resmi müşteri hizmetleri üzerinden servis randevusu aldık. 27 Aralık tarihi için zor da olsa randevu verildi, hatta bu tarihte biz ayrıca arayıp randevumuzu hatırlattık. Buna rağmen bize hiçbir bilgi verilmeden randevunun servis tarafı...
DemirDöküm kombi 3 haftada f4 arızasını gideremedi, 13 Aralıktan beri parça bekliyoruz. Yıl sonu nedeniyle sayım yapıldığından servis parça siparişi veremedi, dükkanı kapatsaydınız daha iyi olurdu. Önce kart değişecek dendi 10 gün kart beklendi, kartı değiştirdi aynı arıza devam etti şimdi de pompa ...
DemirDöküm marka bir şofben satın aldım ve yaklaşık 23 bin tl ödeme yaptım. Ürünü aldığımız ilk günden beri şofben suyu bir türlü düzgün şekilde ısıtmıyor, sürekli aynı sorunu yaşıyoruz ve randıman alamıyoruz. Yaklaşık 2 aydır bu şekilde kullanmaya çalışıyoruz. Yetkili servis için kayıt oluşturdum ...
DemirDöküm Ademix kombimde basıncı ayarlamak için kullanılan tuş dönmediği için cihazın su basıncını yükseltemiyorum. Bu durumu 3 gün önce basıncı artırmak istediğimde fark ettim ve o günden beri kombiyi bu arızayla kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 saat önce DemirDöküm’e resmi şikayet kaydı ...
DemirDöküm’den aldığım termosifonun montajı 22 Mayıs’ta Antalya Kepez’de yapıldı. Montajı yapan usta, bana hiçbir şekilde danışmadan, sonradan cam balkon ya da Pimapen yapılabileceğini hiç hesaba katmadan cihazı duvara çok yakın ve hatalı bir şekilde monte etti. Bu nedenle termosifonun yeri kullanım...
Kocaeli İzmit Sevindikli Merkez Mahallesi’nde bulunan yazlık evimize en iyisi olsun düşüncesiyle yaklaşık bir ay önce DemirDöküm Nitromix kombi taktırdık. Ekim ayında montajı yapılan kombi çok az kullanıldı, toplamda üç‑dört kez çalıştırıldı ve daha şimdiden su akıtma sorunu yaşamaya başladık. Hava...
DemirDöküm Ademix model kombiyi geçen sene eylül ayında aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra f32 arızası vermeye başladı. Yaklaşık 6 aydır bu arıza devam ediyor. Yaz döneminde kombiyi kapatıp açarak idare edebiliyordum fakat şimdi kış ayına girdiğimiz için cihaz sürekli arızaya geçiyo...
20 Aralık Cumartesi günü Koçtaş mağazasından satın aldığım DemirDöküm DT4 termosifonun montajı için servis kaydı oluşturdum. 3 gün sonra montaj için gelen ekip, duvarın termosifonun ağırlığına dayanamayacağını belirterek montajı yapamayacaklarını söylediler ve bana bir demirci bulup ayak ya da raf y...
Yaklaşık iki ay önce DemirDöküm Nitromix P24 kombimizin su ısıtmadığını ve ekranda F84 hata kodu verdiğini fark ettik. 26.11.2025 tarihinde 0850 222 1 833 numaralı telefondan DemirDöküm servisini aradığımızda, telefondaki görevli kombimize bakım yapılması halinde sorunun giderileceğini söyleyerek, b...
DemirDöküm Atron model kombim 20.12.2025 tarihinden beri f05 fan hatası veriyor ve yetkili servis bu sorunun ana kart kaynaklı olduğunu belirtti. Kombimin garantisi uzatılmış ve halen geçerli olmasına rağmen, anakartın tedarik edilemediği söylendi. İlk gelen servis, kombideki basınç problemi için g...
Yaklaşık iki yıl önce “en iyisi” denilerek DemirDöküm Vintomix kombi satın aldık; ancak bu ürünü iki yıldır doğru düzgün kullanamıyoruz. Kombi kısa süreli olarak çalışsa da birkaç gün sonra sürekli aynı arızaları tekrarlıyor ve cihaz bir türlü stabil, sorunsuz bir şekilde kullanılamıyor. Seferihisa...
DemirDöküm Atromix kombimi yaklaşık bir yıldır arızalı şekilde kullanıyorum. Kombi sık sık “off” uyarısı verip kendini kapatıyor ve özellikle üst katım kesinlikle ısınmıyor. Bu süre içinde DemirDöküm Eskişehir yetkili servisi üç‑dört kez eve geldi, ancak sorunu bir türlü kalıcı olarak çözemediler. ...
DemirDöküm Atromix model kombiyi 2020 yılında Adana’da yetkili bayiden satın aldım. 03.03.2022 tarihinde, cihaz garanti kapsamındayken arıza nedeniyle servis çağırdım. Gelen yetkili servis, üç yollu vananın arızalı olduğunu söyleyerek değişim yaptı. Yaklaşık bir yıl sonra, 28.03.2023 tarihinde aynı ...
DemirDöküm Atromix kombiyi yerden ısıtma sistemiyle birlikte kullanıyoruz ve 2024 Mayıs ayından beri yaklaşık her 2 ayda bir sıcak su ısıtmasında sürekli aynı problemi yaşıyoruz. Kombi düzenli olarak arıza veriyor, sıcak su ısıtmada sorun çıkıyor ve bu durum artık süreklilik kazandı. İstanbul Küçük...
"Aynı gün hemen aradılar ücretsiz gönderim yapacaklarını söylediler. Bugün elime ulaştı teşekkür ederim."
20 Nisan 2025 tarihinde DemirDöküm Ademix cihazını sıfır olarak satın aldım. 26 Nisan 2025 tarihinde, yani daha 1 hafta bile olmadan cihaz f89 hatası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Servis çağırdım, gelen görevli pompa hatası olduğunu söyledi, cihazın içinde eliyle bir şeyler yaptı, pompa devr...
DemirDöküm Vintomix 24/28 model kombiyi yaklaşık 1,5 yıl önce Denizli Buldan’dan aldım. Aldığım günden beri cihazdan hiçbir şekilde verim alamadım, sürekli f28 ve f29 arızaları veriyor ve kombi verimli çalışmıyor. Filtre tıkanması gibi bir durum da yok, buna rağmen sorunlar bitmedi ve üründen kesinl...
DemirDöküm markasından aldığımız Vintomix serisi kombi, garantisinin bitmesinin hemen ardından pompa ve motor arızası verdi. Cihaz sadece 2 yılda bu hâle geldi ve görüştüğümüz ustaların hepsi bu kadar kısa sürede böyle bir arızanın normal olmadığını özellikle belirttiler. Yaklaşık 1 aydır bu sorunl...
Geçen yıl mayıs ayında internet üzerinden DemirDöküm marka bir klima satın aldım. Aldığımız günden beri klima yeterince soğutmuyor, özellikle sıcak havalarda neredeyse hiçbir verim alamıyoruz. Sorunla ilgili olarak defalarca kez DemirDöküm’ü arayıp şikayette bulundum, yetkili servis eve gelip kontr...
DemirDöküm Ademix kombi ile yaşadığımız garanti ve servis sürecinden dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sıfıra yakın, neredeyse hiç kullanılmamış kombide arıza verince yetkili servisi aradık ve Kars Merkez’deki servis eve gelerek pompanın arızalı olduğunu, garanti kapsamına girmediğini söyledi. ...
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. DemirDöküm; ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme sektörlerinde faaliyet göstermekte olan köklü bir firmadır. Faaliyetlerine ilk olarak 1954 senesinde İstanbul’da başlayan Demirdöküm, ilk gününden bugüne kadar Türkiye’de sanayi sektörüne önemli katkılarda bulunmştur. Pek çok kullanıcı ısıtma sektöründeki pek çok cihazla ilk olarak DemirDöküm aracılığıyla tanışmıştır. Hala pek çoğumuzun aklına ısıtma ve iklimlendirme denildiğinde akla ilk marka DemirDöküm’dür. DemirDöküm markası ülkemizde ilk döküm radyatör, kazan, kat kaloriferi, şofben, soba, panel radyatör ve kombi üretimini gerçekleştirmiştir. Kendini Türkiye’de “ısı konforu” ile özdeşleştiren marka, pek çok ev ve iş yerinde hala en çok tercih edilen markalardan biri olmayı da başarmaktadır. Güçlü servis teşkilatı, mühendislik altyapısı ve yaygın bayileri ile siz müşterilerine kaliteli bir hizmet sunabilmeyi kendine misyon edinen DemirDöküm’de ısı gereksiminizi karşılayacak pek çok ürün sizleri bekliyor.
DemirDöküm’ün evlerde, iş yerlerinde gördüğümüz ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme ürün grubu hayli geniş bir yelpazede sizlere sunulmaktadır. DemirDöküm kombi, şofben, klima, radyatör gibi ürünler en çok tercih edilen DemirDöküm ürünleri arasında yer almaktadır. Bunlar dışında ise; su ısıtıcılar, merkezi sistemler, güneş enerjisi sistemleri, VRF sistemleri, ısı pompaları gibi ürünleri de DemirDöküm’de bulabilirsiniz. DemirDöküm kombiler; duvar tipi yoğuşmalı kombi, duvar tipi hermetik yoğuşmalı kombi gibi farklı modellerdedir. En çok tercih edilen DemirDöküm kombi modellerinden bazıları ise; Atron, Nepto, Nitron, Adonis gibi modellerdir. DemirDöküm radyatörler ise ister yaşam alanlarınızda isterseniz de çalışma alanlarınızda kullanabileceğiniz ürünlerdir. Bu radyatörler arasında banyolarda kullanılan havlupanlar da bulunmaktadır. DemirDöküm klimalar, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Farklı enerji sınıf özelliklerine sahip olan bu klimalar ayrıca diğer özellikleriyle de birbirlerinden ayrılmaktadır. DemirDöküm su ısıtıcı ürünleri arasında ise şofbenler ve termosifonlar yer almaktadır. Merkezi sistem ürün grubu içinde ise kazan, boyler, kat kaloriferi, brülör, kontrol paneli gibi ürünler bulabilmeniz mümkündür. Siz de evinizde ya da iş yerinizde ısıtma sistemlerine ihtiyaç duyuyorsanız DemirDöküm ürünlerine göz atabilirsiniz.
DemirDöküm ürünlerine ulaşmak, kullandığınız DemirDöküm marka ürünle ilgili soru sormak ya da diğer sorularınızla ilgili markanın iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. DemirDöküm iletişim kanalları arasında; DemirDökü müşteri hizmetleri numarasını arama (7/24 arayabilirsiniz.) ya da yetkili satış servisini ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Müşteri hizmetlerinden yetkili servis talep edebilir, yetkili satıcı bilgilerine ulaşabilir, ilk çalıştırma talebinde bulunabilir, cihazınızın garanti süresini uzatabilir, teknik promblemlerinizle ilgili bilgi alabilirsiniz. Kullanıcıların DemirDöküm marka ürünleriyle ilgili yazdığı yorumları okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de DemirDöküm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz.
