to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm kablosuz oda termostatım 4 gündür düzgün çalışmıyor. Oda sıcaklığını doğru ölçmediği için kombiyi hiç kapatmıyor ve petekler sürekli yanmaya devam ediyor. Bu durum hem gereksiz yere doğalgaz tüketimine hem de evin aşırı ısınmasına neden oluyor. Henüz servis ya da müşteri hizmetleri ile b...
Çanakkale ili Çan ilçesi Etili Köyü’nde bulunan evimizde kullanılan DemirDöküm ısı pompasında yaşanan arıza nedeniyle 23.12.2025 tarihinde 8 kW’lik kompresör parçası fabrikadan istenmesine rağmen, bu parça hâlâ yetkili servise gönderilmedi. Parça tedarik edilmediği için ısı pompasının arızası gideri...
DemirDöküm Nitromix kombim yaklaşık 10 gündür banyo tarafında sıcak suyu açtığımda F-83 arızasına geçiyor ve sağlıklı şekilde sıcak su alamıyorum. Ürün daha 1 yıl bile olmadan, yaklaşık 40.000 TL ödeyerek aldığım ve hâlâ garanti kapsamındaki bir kombi olmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte...
"Gölcük DemirDöküm Servis personeli Fatih Beye teşekkürler"
DemirDöküm rf-6001 oda termostatımız 4 derecede takılı kaldı ne yaptıysak derece belirlemesi çalışmıyor. İnternete baktığımda kronik bir sorun olduğunu gördüm. 3 hafta önce servisi aradım kimse dönmedi. 2 hafta önce tekrar aradım, aradık ulaşamadık yalanları atıldı. 3 Adet numara kaydettirdim hala a...
DemirDöküm Atromix kombi, yeni taşındığım binada yerden ısıtmalı dubleks ev için 2023 Ekim ayında takıldı. Cihaz ilk günden itibaren gürültülü çalıştı ve yaklaşık son 9 aydır sıcak su arızası vermeye başladı. Bu süreçte 5–6 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Servis geldiğinde, bu kombinin yerden ı...
31 Aralık’ta DemirDöküm marka elektrikli termosifon satın aldım ve aynı gün Antalya Kepez ilçesindeki yetkili servise kurulum için kayıt açtırdım. Buna rağmen bana ancak 7 Ocak tarihine randevu verildi ve yoğunluk gerekçe gösterilerek bir haftadan uzun süre bekletildim. Antalya’nın en büyük ilçesi ...
DemirDöküm Nitromix kombim için doğalgaz hattı çekildikten sonra ilk çalıştırma randevumu 2 Ocak 2026 Cuma günü için aldım. Bana net olarak bugün gele...
DemirDöküm 12 binlik klimam yaklaşık 1,5 yıldır ısıtmıyor. Ürün hâlâ garantili olmasına rağmen bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı açtırdım; ancak yetkili servis gelmedi, kimse ilgilenmedi. Son 1,5 ay içinde de en az dört kez aramama rağmen yine sadece kayıt açmakla y...
DemirDöküm termosifonumun kurulumu için Asya İklimlendirme DemirDöküm servisiyle 31.12.2025 tarihinde kayıt oluşturmama rağmen, sistemde tarihi ısrarla 01.01.2026 olarak gösterdiklerini ve bu nedenle kurulum yapamayacaklarını söylediler. Tarih hatası tamamen kendilerinden kaynaklanmasına rağmen, bun...
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
DemirDöküm Nitromix P24 kombi yaklaşık iki yıl önce köydeki evimize takıldı. Bu süre boyunca kombi neredeyse hiç kullanılmadı; kışın hiç çalıştırmadık, yazları da sıcak su ihtiyacımızı güneş enerjisiyle karşıladık. Bu yıl ilk kez kışın ısınmak için kombiyi kullanmaya başladığımızda cihaz ısınma ve s...
30.12.2025'te DemirDöküm neva kombimde yaşanan arıza nedeniyle Gaziantep Şahinbey’de hizmet verdiğini söyleyen msa teknik isimli firmayı eve çağırdık. Gelen görevli uzun uğraşlar sonunda zorla geldi, kombinin anakartını sökerek aldı ve gitti. Aynı gün 3 aylık çocuğumu sünnet ettirmiştik ve o günden ...
DemirDöküm Nitromix p24 kombim yaklaşık 1 yıllık ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bar yükselmesi sorunu yaşıyorum. Kombi 1,5 bar su basıncıyla çalışırken bar 2’nin üzerine çıkıyor ve bu durum beni hem güvenlik açısından hem de cihazın sağlığı açısından endişelendiriyor. Kasım 2025 tarihin...
DemirDöküm Nitromix kombiyi yaklaşık 4–5 ay önce aile apartmanımıza, toplam 5 daire olacak şekilde iyi ve kaliteli bir marka olduğunu düşünerek sıfır ürün olarak satın aldık. Ancak benim kombim aldığım günden beri sürekli f24 arızası veriyor. Günde birçok kez 2–3 saatte bir reset atmak zorunda kalıy...
DemirDöküm çözüm merkezini arayarak Sinop Merkez’de bulunan DemirDöküm kombim için 30 Aralık 2025 tarihinde servis talebinde bulundum ve randevu oluşturuldu. Bu görüşme sırasında benden 1 adet servis ücreti adı altında 2.874 TL talep edildi ve ödemeyi kabul edilen tutar üzerinden gerçekleştirdim. Er...
DemirDöküm Kalisto model kombim, garanti kapsamında olmasına rağmen, kışın ortasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti yazma ihtiyacı duydum. Cumartesi günü arıza için sistem üzerinden servis talebi oluşturdum ve otomatik olarak WhatsApp hattına yönlendirildim. Ancak arkadaşlarımın uyarısıy...
DemirDöküm kombim petekleri ısıtmadığı için 19.12.2025 tarihinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırmak istedim. Telefonda görüştüğüm temsilci, bakım talebi oluşturacağını, ödemeyi mail order yoluyla kendisine yaptığım takdirde indirimli ücret alınacağını, servis geldikten son...
"Ekim ayında yaşattıkları memnuniyetsizliği Ocak ayında giderdiler."
DemirDöküm kombimin garantisini ağustos ayında 8.500 TL ödeyerek yeniledim. Bu süreçte birçok parça değişimi yapıldı ancak kombim sürekli arıza vermeye devam ediyor. Dereceyi 50’ye yükseltiyorum, 35’te kalıyor ve yükselmiyor. Şu an 70 dereceye ayarlı olmasına rağmen en fazla 38 dereceyi görüp tekrar...
DemirDöküm Vitromix model kombim f28 hatası verdi ve bunun üzerine müşteri temsilcisini arayarak kayıt oluşturdum. 25.12.2025 tarihinde Diyarbakır Erg...
Yaklaşık 10 yıllık DemirDöküm Atron model kombimin balkondaki tahliye musluğu kısmından, yaklaşık bir haftadır ara ara pis su geliyor ve balkon zeminine akıyor. Her ne kadar ağır bir koku olmasa da, sürekli olarak balkona pis su gelmesi hijyen ve güvenlik açısından beni rahatsız ediyor. Bu durumla ...
DemirDöküm’den yeni aldığımız kombinin ilk kurulumu ve garanti başlangıcı için pazartesi günü çağrı merkezini aradım, ancak bana en erken randevu olarak cumartesi gününe tarih verildi. Yeni takılan kombinin garanti başlangıcının bu kadar geç bir tarihe bırakılması ve kurulum için yaklaşık bir hafta ...
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. DemirDöküm; ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme sektörlerinde faaliyet göstermekte olan köklü bir firmadır. Faaliyetlerine ilk olarak 1954 senesinde İstanbul’da başlayan Demirdöküm, ilk gününden bugüne kadar Türkiye’de sanayi sektörüne önemli katkılarda bulunmştur. Pek çok kullanıcı ısıtma sektöründeki pek çok cihazla ilk olarak DemirDöküm aracılığıyla tanışmıştır. Hala pek çoğumuzun aklına ısıtma ve iklimlendirme denildiğinde akla ilk marka DemirDöküm’dür. DemirDöküm markası ülkemizde ilk döküm radyatör, kazan, kat kaloriferi, şofben, soba, panel radyatör ve kombi üretimini gerçekleştirmiştir. Kendini Türkiye’de “ısı konforu” ile özdeşleştiren marka, pek çok ev ve iş yerinde hala en çok tercih edilen markalardan biri olmayı da başarmaktadır. Güçlü servis teşkilatı, mühendislik altyapısı ve yaygın bayileri ile siz müşterilerine kaliteli bir hizmet sunabilmeyi kendine misyon edinen DemirDöküm’de ısı gereksiminizi karşılayacak pek çok ürün sizleri bekliyor.
DemirDöküm’ün evlerde, iş yerlerinde gördüğümüz ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme ürün grubu hayli geniş bir yelpazede sizlere sunulmaktadır. DemirDöküm kombi, şofben, klima, radyatör gibi ürünler en çok tercih edilen DemirDöküm ürünleri arasında yer almaktadır. Bunlar dışında ise; su ısıtıcılar, merkezi sistemler, güneş enerjisi sistemleri, VRF sistemleri, ısı pompaları gibi ürünleri de DemirDöküm’de bulabilirsiniz. DemirDöküm kombiler; duvar tipi yoğuşmalı kombi, duvar tipi hermetik yoğuşmalı kombi gibi farklı modellerdedir. En çok tercih edilen DemirDöküm kombi modellerinden bazıları ise; Atron, Nepto, Nitron, Adonis gibi modellerdir. DemirDöküm radyatörler ise ister yaşam alanlarınızda isterseniz de çalışma alanlarınızda kullanabileceğiniz ürünlerdir. Bu radyatörler arasında banyolarda kullanılan havlupanlar da bulunmaktadır. DemirDöküm klimalar, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Farklı enerji sınıf özelliklerine sahip olan bu klimalar ayrıca diğer özellikleriyle de birbirlerinden ayrılmaktadır. DemirDöküm su ısıtıcı ürünleri arasında ise şofbenler ve termosifonlar yer almaktadır. Merkezi sistem ürün grubu içinde ise kazan, boyler, kat kaloriferi, brülör, kontrol paneli gibi ürünler bulabilmeniz mümkündür. Siz de evinizde ya da iş yerinizde ısıtma sistemlerine ihtiyaç duyuyorsanız DemirDöküm ürünlerine göz atabilirsiniz.
DemirDöküm ürünlerine ulaşmak, kullandığınız DemirDöküm marka ürünle ilgili soru sormak ya da diğer sorularınızla ilgili markanın iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. DemirDöküm iletişim kanalları arasında; DemirDökü müşteri hizmetleri numarasını arama (7/24 arayabilirsiniz.) ya da yetkili satış servisini ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Müşteri hizmetlerinden yetkili servis talep edebilir, yetkili satıcı bilgilerine ulaşabilir, ilk çalıştırma talebinde bulunabilir, cihazınızın garanti süresini uzatabilir, teknik promblemlerinizle ilgili bilgi alabilirsiniz. Kullanıcıların DemirDöküm marka ürünleriyle ilgili yazdığı yorumları okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de DemirDöküm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz.
