İzinim Olmadan Sürekli Pazarlama Aramaları Ve Kişisel Veri İhlali
DemirDöküm ile alışveriş yaptıktan sonra başınıza büyük bela alıyorsunuz. DemirDöküm’den satın aldığım kombiden sonra uzun süredir bakım satışı için haftada 1–2 kez aranıyorum. Bugün de saat 15.50 civarında tekrar arandım.
Defalarca kez aranmak istemediğimi, reklam ve satış aramalarına onay vermediğimi açıkça belirtmeme rağmen aramalar ısrarla devam ediyor. Bu durum hem rahatsız edici hale geldi hem de kişisel verilerim izinsiz kullanılıyor.tiss.gov sitesine de şikayet ettim ama marka hala Türkiye cumhuriyeti kanunlarını hiçe sayarak müşteriyi ısrarla rahatsız ediyor. Defalarca böyle taciz ettikleri için almayı düşünsem bile bedavaya verseler bile almayacağım asla. Bir daha sizin markanız olan hiçbir ürünü de almayacağım. Altı üstü bakım paketi satacağım diye potansiyel müşteriniz de kaybediyorsunuz bela gibi yapıştınız yakama. Bir de müşteri hizmetlerini arıyorum diyorum ki beni aramayın diyorum karşımda ki yetkili biz sizi tamam listeden çıkartalım, aramayalım demek yerine numarayı engelleyin diyecek kadar da cahil kanundan habersiz ukala insanlar çalıştırıyorlar
Numaramın satış ve pazarlama aramalarında kullanılmasının derhal durdurulmasını, tarafıma yapılan tüm tanıtım ve çağrıların tamamen sonlandırılmasını ve iletişim izinlerimin sistemlerinizde kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Cem Y., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM

















