to read complaints and reviews, or file yours."Sorun giderildi teşekkür ederim."
DemirDöküm kombim yaklaşık 1 aydır sıcak su vermiyor. 27 Ağustos tarihinde ...yetkili servisi arayarak arıza kaydı açtırdım ancak o günden beri ne arayan
Ankara Altındağ Gülpınar Mahallesi’indeki 25/16 numaralı dairemde bulunan DemirDöküm Nitron model kombim sıcak su vermed...iği için müşteri hizmetlerinizi aradım ve durumu anlattım. Temsilci, kombiye en son 2021 yılında bakım yapıldığını, bu nedenle hem periyodik bakımın yapılabileceğini hem de arızanı
Yaklaşık 5 yıldır DemirDöküm Atron Condense kombi kullanıyorum ve bu süre boyunca sıcak suyla ilgili ciddi bir konfor so...runu yaşıyorum. Sıcak su sıcaklığı bir türlü dengelenmiyor; su ya aşırı sıcak ya da bir anda çok soğuk oluyor. Özellikle düşük debide kullanımda durum çok kötü, fakat debiyi artırd
"Merhaba arıza ücretsiz yapıldı teşekkürler"
DemirDöküm Nitron kombim mevcut, aynı arızadan 2 kere servis kaydı açtırdım.... 20–25 gün içerisinde toplamda 17.500 TL civarında ücret ödedim ve şu an 3
DemirDöküm’den aldığım kombi, aldığım günden beri arıza veriyor. Defalarca servis çağırmama rağmen sorun çözülmedi ve ar...tık can güvenliğimizi tehdit eder hale geldi. Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi 4004. Sokak Serin rmd Gold Sitesi d Blok Kat 1 No:1 adresinde bulunan evimde bu kombiyi kulla
DemirDöküm Nitromix 24 kW kombimi yaklaşık 6 ay önce aldım ve montajı yetkili servis tarafından yapılarak garanti süreci... başlatıldı. Kombimden bir gece içeriden su geldiğini, ertesi sabah ise sıcak su gelmediğini fark ettim. Basınç için kombiye basılan suyun boşaldığını ve cihazın içinden su akıttığ
Geçen yıl DemirDöküm kombimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Duş alırken yaklaşık 5 dakika sonra sıcak su sürekli soğuy...ordu. Bunun üzerine DemirDöküm yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi geldi ve kombinin birçok parçasının arızalı olduğunu söyleyerek neredeyse tüm parçaların değişmesi gerektiğ
DemirDöküm DT4 80 litre Basic termosifonu Denizli Bekilli’deki evimize 2 Nisan’da taktırdık. Ancak ürün kurulumdan beri ...her kullanımda aynı sorunu yaşıyoruz. Sıcak suyu açtıktan yaklaşık 10 dakika sonra su buz gibi oluyor ve tekrar ısınması için yaklaşık 2 saat beklemek zorunda kalıyoruz. 80 litreli
Yaklaşık 2,5–3 hafta önce yeni aldığım evime Erzurum Tespa bayisinden DemirDöküm şofben satın aldım. Ürünü aldıktan sonr...a yetkili bayiniz kendi montajını yapmayıp dışarıdan usta bulmamı söyledi; ben de dışarıdan bir usta bularak 2.000 TL ödeyip montajı yaptırdım. Gaz açımı yapıldıktan sonra cihazı
14 Mart 2026 tarihinde DemirDöküm Maxicondense kombi kurulumu yapıldı. İlk kurulumda hatalı bağlantı yapıldığı için 1 ha...fta boyunca yerden ısıtma sistemimiz hiç çalışmadı. Arıza kaydı açtık, gelen servis ters bağlandığını söyleyip düzelttik diyerek gitti ancak bu defa da sıcak su tamamen gitti. Sıc
Evimde sıcak su gelmediği için müşteri hizmetlerinizi arıyorum ve teknik servis yönlendirmesi yapıyorlar para ödemeyecek...seniz deniyor. Cumartesi günü saat 17.00da servisiniz arıyor pazartesi günü geleceğiz müsait misiniz diyorlar randevu saatim öğlene oluşturuluyor. Pazartesi günü sabah 9.20de arıyo
Konya Karatay’da yaklaşık 2 ay önce taşındığım sıfır daireme DemirDöküm fanlı hermetik şofben aldım ve kurulumla birlikt...e toplam 30.000 TL ödeme yaptım. Cihaz kurulduğu günden beri, eve en yakın olan çeşmeden bile sıcak su çok geç geliyor, su uzun süre akmadan tam anlamıyla ısınmıyor. Şofben geç ate
DemirDöküm marka kombim sıcak su için kullanırken kesilip soğuk su vermesi ile ilgili Aralık ayının 4 dünde servis için ...başvuruda bulundum servis için bulunduğum ilçedeki servis tarafından aranacağım söylendi. Arayan olmayınca tekrardan servis talebinde bulundum. Ayın 10'u gibi servis ancak geldi bu
DemirDöküm markalı kombimde yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombiden ses geliyor ve sıcak su gelmiyor. Cihaz...ımın sigortası devam ettiği için yaklaşık 2 hafta önce servis geldi ancak yapılan işleme rağmen sorun hâlâ düzelmedi, sıcak su problemi ve ses devam ediyor. Bu süreçte DemirDöküm
DemirDöküm Nitromix kombimizde yaklaşık bir aydır sıcak su gelmiyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ürün garan...ti kapsamında olmasına rağmen, ayıplı mal niteliğindeki bu arızada ücretsiz garanti hizmeti alamıyoruz. İlk görüşmemizde bakımın ücretsiz olacağı, ilk bakımın ücretsiz yapılacağı
Kastamonu ili İhsangazi ilçesinde ikamet ediyorum. 12.12.2025 tarihinde, garantisi devam eden DemirDöküm Nitromix kombim...le ilgili olarak, musluklara sıcak su gelmesine rağmen peteklerin ısınmaması şikayetiyle müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum ve o günden beri bu soğuk kış gününde
DemirDöküm Nitron Plus kombimden bu senenin başında ses gelmeye başladı. Ağustos ayında DemirDöküm yetkili servisini çağ...ırdım, ses sorunu giderildi. Servisin önerisiyle kombime atölye bakımı yaptırdım. Ancak kombi takıldıktan sonra bu kez sıcak su gelmemeye başladı. Tekrar servis çağırdım ve bu soru
4.12.2025'de İstanbul Ümraniye’deki evimde bulunan DemirDöküm Atron h 24 model kombimde arıza olduğunu düşünerek DemirDö...küm yetkili servisi olarak aradığım B***K*** – E**T*** (0850 222 1 83*) ile irtibata geçtim. Kombi çalışır durumdayken sıcak su gelmemesi üzerine aynı gün akşam saatlerine randevu
DemirDöküm şofbeni aldığım günden beri sıcak suyu ara ara kesen bir cihaz. Sorun her tekrar ettiğinde servisi aradım, te...lefonda reset yapmam söylendi ve bir süreliğine düzelir gibi oldu. Yaklaşık 2 ay önce yine aynı arıza yaşandı ve bu kez resetle düzelmedi. Servisi aradığımda garanti sürem bitmek ü
DemirDöküm Nitromix kombiyi 14 gün önce Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Maha...llesi’ndeki adresime, Fersa Makine aracılığıyla satın aldım ve tüm ödemeler
6.10.2025 de yıllık kombi bakımı için M**** hanım ile konuştum. Servis ücretini önden karttan çektiklerini ve sonra serv...is yönlendirdiklerini söylediler. Hizmet almadan ödeme yapmak istemedim. Ancak sonra peteklere sıcak su gelmediği için mecburen kayıt açtırdım. 17.10.2025 de servisin geleceği bilg
DemirDöküm kombim var. Sıcak su açtığımda ateşlemiyor. DemirDöküm servisi aradım. Durumu anlattım. Bakıma gelsinler arız...alı bir durum varsa da değiştirsinler diye anlaştık. Bakım için 1790 TL istediler verdim. Efendim geldiğinde arıza tespit edilirse ce parça değişirse hem parça ve değişim parasınıd
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
