to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Karatay’da yaklaşık 2 ay önce taşındığım sıfır daireme DemirDöküm fanlı hermetik şofben aldım ve kurulumla birlikte toplam 30.000 TL ödeme yaptım. Cihaz kurulduğu günden beri, eve en yakın olan çeşmeden bile sıcak su çok geç geliyor, su uzun süre akmadan tam anlamıyla ısınmıyor. Şofben geç ateşleme yapıyor, sıcak suyun gelmesi için tabiri caizse kovalarca su akması gerekiyor, bu nedenle sıcak suyla abdest almak bile zor hale geliyor.
Yaşadığım binadaki komşularımın farklı marka şofben kullananlarında böyle bir sorun yok. Yani problem tesisattan değil, DemirDöküm şofbenden kaynaklanıyor gibi görünüyor. Yetkili servisi aradım, gelen teknisyen cihazı kontrol ettikten sonra bunun normal olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gitti. Bu yaklaşım nedeniyle bir daha servisle görüşmedim ve mağduriyetim devam ediyor.
Sıfır olarak aldığım bir üründe bu şekilde kullanım zorluğu yaşamam kabul edilebilir değil. Şofbenin geç ateşleme ve sıcak suya geç geçiş sorununun garanti kapsamında giderilmesini veya bu mümkün değilse ürünün geri alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Diyarbakır DemirDöküm yetkili servisi nedeniyle son bir haftadır ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Garanti süresi devam eden DemirDöküm hermetik şofben l 275 doğal gazlı şofbenim için üç kez servis talebinde bulundum. Her seferinde servis “arıza giderildi” şeklinde evrak bırakmasına rağmen cihaza fiile...
Kocaeli Derince’de bulunan dairemize 08.11.2025 tarihinde DemirDöküm hermetik şofben satın aldık ve kısa süre sonra ilk çalıştırma için yetkili servis geldi. İlk çalıştırmada cihaz çalıştı; ancak su ısındıktan yaklaşık 15–20 saniye sonra şofben arızaya düşmeye başladı ve cihazı sağlıklı şekilde kull...
4,5 ay önce satın aldığım ve halen garanti kapsamında olan DemirDöküm doğal gazlı şofbenimde, Eylül başından beri kullanım sırasında sıcak suyun zaman zaman soğuk suya geçmesi sorunu yaşamaktayım. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve ardından yetkili servisle iletişime geçtim. Yetkili servis, ...
DemirDöküm 11 litre hermetik şofbeni Körfez Umut Isı’dan satın aldım ancak cihazı aldığım ilk günden beri sürekli f8 arızası verdiği için ürünü hiç sorunsuz kullanamadım. Ürüne neredeyse maaşımın yarısını, yaklaşık yirmi bin tl ödedim ve bu tutar günümüz şartlarında asgari ücrete yakın bir miktar ol...
DemirDöküm kompakt model doğal gazlı şofben kullanıyorum. Şofben minimum sıcaklık ayarında ekranda 27 derece gösteriyor. Sıcak suyu açtığımda ekranda görünen derece 40-45 arasına kadar yükseliyor, ancak suyun sıcaklığında herhangi bir değişiklik olmuyor. Çeşmeden suyun sıcaklığını biraz daha düşürdü...
Yorumlar