to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Nitromix kombiyi 14 gün önce Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’ndeki adresime, Fersa Makine aracılığıyla satın aldım ve tüm ödemeleri havale yoluyla peşin olarak yaptım. Kombi için 36.000 TL, tesisat için 12.000 TL ve ek olarak dirsek ve boru parçası için 4.000 TL ödedim. Ayrıca Aksa’ya da 3.035 TL yatırdım. Tüm işlemler tamamlanmış olmasına rağmen, yeni doğmuş bebeğimle birlikte 2 haftadır evimde ısınamıyor ve sıcak su kullanamıyorum.
Kurulumdan itibaren sürekli mağdur edildim. Servis ve tesisatçı birbirlerine yönlendiriyor, arızanın giderilmesi için sürekli bekletiliyorum. Servis, ateşleme olmuyor deyip tesisatçıyı çağırmamı istiyor; tesisatçı ise yoğun olduğunu söyleyip günlerce gelmiyor. Tesisat sırasında kolektör çatlatıldı, su sızıyor ve halım ıslandı. Durumu bildirmeme rağmen, “Yoğunuz, sonra bakarız” şeklinde geçiştirildim. Arkadaşım başka bir marka kombiyi benden sonra alıp hemen kullanmaya başladı, ben ise paramı ödememe rağmen mağdur oldum.
Benim tek isteğim; kombimin ve tesisatın bir an önce düzgün şekilde çalışır hale getirilmesi, ısınma ve sıcak su ihtiyacımın acilen giderilmesidir. Hem DemirDöküm’den hem de Fersa Makine’den bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Lütfen artık bu soruna kalıcı bir çözüm bulun.
DemirDöküm Nitromix model kombimi yaklaşık 1 ay önce Gaziantep’te satın aldım ve ilk günden itibaren ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kombiye su basıp bar seviyesini yükselttiğimde, sıcak su kısa süreliğine geliyor fakat yarım saat geçmeden kombinin suyu tamamen boşalıyor, bar seviyesi sıfıra düşüyor v...
20 gün önce Batman merkezde evimize DemirDöküm Nitromix kombi takıldı. Kombi ilk gününden itibaren su akıtmaya başladı. Servis çağırdık, gelen ekip conta sorunu olduğunu ve bunun fabrika kaynaklı bir problem olduğunu belirtti. Tamir sonrası kombiyi tekrar çalıştırdığımızda aynı şekilde akmaya devam ...
DemirDöküm Nitromix bölgemize gelen doğalgaz altyapısıyla tüm petekler ve kombisiyle hepsini DemirDöküm seçtik. 1,5 aydır kullandığımız üründe petekleri ısıtmama sorunu var. Servis için iletişim kurmaya çalıştığım çağrı merkezi iletişimi garip. Gelen servis, rica minnet isyanlarla 1 hafta sonra geld...
2018 yılında satın aldığım DemirDöküm Nitromix kombim için 8 yıl ek garanti yaptırdım ve garanti sürem Ağustos 2028’e kadar devam ediyor. Birkaç gün önce sıcak su problemi nedeniyle servis çağırdım. Servis, eşanjörün değişmesi gerektiğini ve 5.000 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Oysa eşanjör bu...
DemirDöküm Nitromix kombi aldım, servis montaj için geldi. Mahallemizde sular kesikti, servis açılışı yapıp gitti. Akşam eve geldiğimizde kombiyi çalıştırdık, kombi F28 hatası verdi. Sıcak su açtığımızda 2 saniye sıcak, 2 saniye soğuk su geldi. Servisi aradık, mahallede gaz yeni geldiği için 1 hafta...
Yorumlar