to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan Satın Aldığım DemirDöküm Kombide 5 Bin TL’lik Yanıltıcı Parça Değişimi
Hepsiburada üzerinden. DemirDöküm marka. Bir kombi sipariş ettim. Kombinin kurulumu yapıldıktan sonra yetkili servis ürünü ilk çalıştırmaya geldiğinde kombinin içindeki parçaların kırık olduğunu söyleyip 5.000 TL karşılığında değişimini yapacaklarını söylediler. Sonrasında Hepsiburada ile iletişime geçip derdimi anlattım sonrasında DemirDöküm firması ile görüştüm DemirDöküm. Servisin tuttuğu raporu istedi gönderdim. Ama fabrika olumlu yanıt vermemiş. Servise istenilen tutarı kabul edip parçanın siparişini verdim. Çünkü yarın evi taşımamız gerekiyor.
İnsanların DemirDöküm markasının tarafıma yaşattığı mağduriyeti dikkate alarak alışveriş yapmasını öneriyorum.
Değerli Müşterimiz Ekrem Ö., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
