Ateşleme Hatası Nedeniyle Kombi Sürekli Arızalanıyor Ve Ücretsiz Onarım Bekliyor


DemirDöküm Atron kombiyi 2023 yılında aldık ve Zonguldak Alaplı’da kullanıyoruz. Yaklaşık 3–4 aydır kombiyle sürekli arıza yaşıyoruz. Cihaz sık sık hata veriyor ve özellikle ateşleme konusunda sürekli sorun çıktığı söyleniyor.
Bu süre içinde birkaç kez yetkili servis geldi, parça değişimi yaptılar ve arızayı giderdiklerini söylediler; ancak kısa süre sonra kombi tekrar bozuldu ve aynı sorunları yaşamaya devam ettik. Her seferinde aynı arızayla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Cihazım garanti kapsamında olduğu için, sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve gerekli ise kombinin detaylı bir şekilde incelenerek ücretsiz onarımının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Zeynep Y., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi












