Sürekli F2 Hatası Veren Cihazın Değişimi Talebi

DemirDöküm marka termosifonumun kazanı delindi, 29 Ekim’de DemirDöküm call centerini arayarak acil servis kaydı açtırdım. Servis 1 Kasım’da geldi ve kazanın delinmiş olduğunu kazan değişimi yapılacağını iletti. 4-5 gün sürebileceğini ilettim. Aradan geçen günlerde servisi defalarca aradım, her görüş...

DemirDöküm D4 Titanium termosifonumun kazanı, sadece 3 yıl içinde delindi. Daha önce de DemirDöküm termosifon kullanmış ve uzun yıllar sorunsuz şekilde faydalanmıştım, ancak bu ürün çok kısa sürede arıza yaptı. Sorun yaklaşık 10 gün önce başladı ve DemirDöküm yetkili servisini aradım. Servis gelip s...

Ağustos 2023’te Koçtaş’tan “3 yıl garanti kapsamında” olduğu belirtilerek satın aldığım DemirDöküm dd DT4 b65 model termosifon, Mart 2025’te evde kimse yokken patlayarak hem bizi hem de komşularımızı ciddi şekilde mağdur etmiştir. Bu olay sonrası yetkili servis yaklaşık iki hafta sonra gelerek ürün...

DemirDöküm termosifonumla ilgili yaklaşık 2 yıldır mağduriyet yaşıyorum. Evimde 2 yıldır sıcak su yok ve defalarca kayıt açmama rağmen sorun çözülemedi. Cihazımın değişiminin onaylandığını söylüyorlar ancak yeni cihaz bir türlü gönderilmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “arkadaşlar sizi ara...