DemirDöküm Nitromix Kombi Servisi Cevapsız Kalıyor

DemirDöküm Nitromix kombim için Eskişehir Tepebaşı’ndaki yetkili servisi dün arıza nedeniyle aradım, ancak dünden bu yana ne arayan oldu ne de gelen oldu. Çalışan insanlar olarak işten izin alıp servis beklemek zaten zorlayıcıyken, iki gündür hiçbir geri dönüş alamamam beni mağdur etti.

Durumu bugün tekrar müşteri hizmetlerine ilettiğimde gün içinde gelmeden önce aranacağım ve bilgi verileceği söylendi, fakat hâlâ ne bir arama yapıldı ne de servis yönlendirildi. Servis numarasını bile paylaşmadılar, süreci takip edemiyorum.

İki gündür devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, servis sürecimin net bir tarih ve saat bilgisiyle planlanmasını ve tarafıma mutlaka telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.