to read complaints and reviews, or file yours.21.11.2025 tarihinde De’Longhi’nin kendi internet sitesi üzerinden Rivelia Exam tam otomatik kahve makinesini 31.900 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra makine daha 3–4. Kullanımda arıza verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servise yönlendirildim. Yetkili serv
Delonghi marka bir kahve makinesini arıza nedeniyle Yurtiçi Kargo ile Antal...ya Lara Eraysan yetkili servisine gönderdim. Ürün 2 gündür serviste olmasın
Delonghi marka bir kahve makinesi satın aldım ve cihazı kullanırken aniden içeriden sesler gelmeye başladı. Makineyi kap...atıp incelediğimizde iç aksamda parçaların kırıldığını gördük. Ürünün bu kadar kısa sürede, kendi kendine bu şekilde arıza yapması kabul edilemez. Ürünü Trendyol üzerinden online
İyi günler. Delonghi Magnifica Plus marka kahve makinem bozuldu. Müşteri hizmetleri, Esenyurt servisini yönlendirdi. 06....02 tarihinde evden teslim aldılar. 17.02 tarihinde servisle görüştüm, değişim kararı çıktığını ve firmadan haber beklediklerini söyledi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, 18.0
25 Aralık 2024 tarihinde MediaMarkt’tan yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldığımız Delonghi Magnifica Plus kahve makine...sini Temmuz 2025’te kullanmaya başladık. Cihaz, Ocak 2026 sonunda arıza verdi ve 2 Şubat 2026 tarihinde Delonghi müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yetkili servise teslim ettik
Evkur’dan Delonghi marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için kutusunu geç açabildim ve ancak y...aklaşık iki hafta önce kullanmak istediğimde süt haznesinin kırık olduğunu fark ettim. Süt haznesi dolunca düşüyor Ayrıca makinenin süt köpürtme özelliği de bu nedenle veya farklı
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce satın aldığım Delonghi marka kahve makinesinde, alımdan kısa süre sonra ünlem... işareti yanmaya başladı. Yaklaşık iki gündür cihazın üzerindeki bu uyarı ışığı sürekli yanıyor ve ben bu durumda ürünü kullanmıyorum. Ürünü Hepsiburada satıcısından aldım. Yaşadı
Delonghi Magnifica kahve makinesini marka adına güvenerek yaklaşık 28.000 TL ödeyerek kredi kartına taksitle satın aldım... ve ilk 7–8 ay sorunsuz kullandım. Daha sonra makine kahve yaparken damla damla akıtmaya, bir fincan kahveyi 3–4 dakikada hazırlamaya başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için I
07.11.2024 tarihinde Delonghi marka Magnifica Plus model kahve makinesini 23.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz gar...anti süresi dolmadan, yaklaşık 1–4 Ocak tarihleri arasında arızalandı. Cihazın ekranı açılmıyor, kendi kendine açılıp kapanıyordu. Ürünün garanti süresi 07.11.2026 tarihinde sona e
Delonghi marka kahve makinemı İzmir konakta bulunan yetkili servise bıraktım. Ürünün termik grubu ve rezistans grubunun ...değişmesi gerektiği söylendi. Ürünü kendilerinden yedek parça temininde yaşadıkları problemden ötürü 2 aydan uzun bir süre sonra teslim aldım. Ürün aldığımdan 3‑4 gün sonra aynı ha
Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB marka kahve makinesini 17.11.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan... Fakir mağazasından satın aldım. İlk aldığımız dönemde cihazdan memnunduk ancak yaklaşık bir haftadır cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve hiçbir şekilde kahve yapmıyor.
30 Ocak 2026 Cuma sabah 09.30’da shop.delonghi.com.tr üzerinden Delonghi marka manuel espresso makinesi siparişi verdim ...ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram TS300117538’tir. Bugün Çarşamba olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre boyunca firmadan ne e-posta ne d
De’Longhi marka kahve makinesini 2025 Kasım ayında Gallery Crystal mağazasından sıfır olarak satın aldım. Ürünü ilk kull...anmaya çalıştığım andan itibaren makine her yerinden buhar ve su püskürtmeye başladı; güvenli olmayan ve kesinlikle normal kabul edilemeyecek bir durum ortaya çıktı. Sıfır aldığım
De'Longhi Kronik Öğütücü Arızası ve Servisin Hukuksuz "Kullanıcı Hatası" Dayatması! BİM’den Eylül 2025’te satın aldığı...mız De’Longhi Magnifica Evo kahve makinemiz geçen hafta itibarıyla kahve öğütmemeye başladı ve o günden beri makineyi kullanamıyoruz. Cihaz kahve öğütme işlevini yerine getirmediği
Tarafımdan satın alınan De’Longhi Magnifica Plus marka/model kahve makinesi, satın alma tarihinden yaklaşık 45 gün sonra... arızalanmıştır. Ürün yetkili servise gönderilmiş ve yapılan inceleme sonucunda servis tarafından iade uygundur şeklinde rapor düzenlenmiştir. İlgili servis raporu ve fatura tarafı
26.09.2025 tarihinde BİM’den De’Longhi ecam290.61. SB3 model, 42000184 ürün kodlu, seri numarası 41632 olan tam otomatik... kahve makinesini satın aldım. Satış belgesi olarak ae02025004304097 numaralı e-Arşiv faturam mevcuttur. Cihazı kullanım kılavuzuna uygun ve normal şartlarda kullandım. Satın aldık
Mağazadan aldığım Delonghi kahve makinesi arızalı çıktığı ve teknik servis bunu onayladığı halde Marka ürün değişimini k...abul etmedi. Ürünü alalı henüz 1 ay bile olmamıştı. Bunun üzerine iade etmek istedim ancak iadeyi de kabul etmedi. Faturalar ektedir.
Delonghi marka Magnifica Plus kahve makinesini henüz alalı bir yıl bile olmadan, cihazın ekranındaki açma‑kapama ve prof...il değiştirme tuşları bozuldu; cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve tamamen kullanılamaz hâle geldi. Bunun üzerine Delonghi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, b
De’Longhi marka kahve makinem alıp kullanmaya başladıktan "2 hafta sonra" ekranda “su devresi boş doldurmaya hazır mısın...ız” uyarısını vererek sürekli aynı döngüde kalıyor ve normal şekilde çalışmıyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık 10 gün sonra makinenin hazır olduğunu söyl
29.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım De’Longhi marka kahve makinesi, ilk günden itibare...n arızalı çıktı ve hiçbir şekilde kullanılamadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servise yönlendirildim. Yetkili servisin ürünü adresten almadığı, benim götür
De’Longhi marka Rivelia model tam otomatik kahve makinesini yaklaşık iki ay önce satın aldım. 07 Ocak 2026 tarihinde Ank...ara’dan Bolu’ya şehirlerarası seyahat ederken cihaz, araç içinde kapalı kutuda taşınmasına rağmen soğuk hava nedeniyle donma yaşadığı gerekçesiyle arızalandı. Ürünü Bolu Merkez’dek
Delonghi marka ürünümü yaklaşık 4 ay önce genel merkez teknik servise teslim ettim. Yaklaşık 1 ay önce ürünün tamir edil...diği, testlerinin yapıldığı ve tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini onlarca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
