to read complaints and reviews, or file yours.Delonghi Kahve Makinesinde Sürekli Yanıp Sönen Uyarı Işığı Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce satın aldığım Delonghi marka kahve makinesinde, alımdan kısa süre sonra ünlem işareti yanmaya başladı. Yaklaşık iki gündür cihazın üzerindeki bu uyarı ışığı sürekli yanıyor ve ben bu durumda ürünü kullanmıyorum.
Ürünü Hepsiburada satıcısından aldım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim ve bu durum, hem ürünün yeni alınmış olması hem de uyarı ışığının ne anlama geldiğini bilmemem nedeniyle beni mağdur ediyor.
Yeni aldığım bu Delonghi kahve makinesiyle ilgili olarak, ürünün kontrol edilerek arızasının giderilmesini, mümkün değilse değişim ya da iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Ben nasıl bir hata yaptım bunu alarak çözüm yok 10 günlük makine arıza verdi müşteri hizmetleri teknik servis kendiniz çözüm bulun diyor böyle bir durum olamaz
Merhaba bu makine nın başka bir modeli var bende, benzer şekilde uyarı almıştım kahve öğütme derecesini 5 ya da 6 yapıp deneyin kahve öğütümü başlangıçta sıkı olabilir, benimki bu şekilde yaptığımda düzeldi daha sonra istediğim öğütme derecesini kullandım hiçbir sıkıntı çıkmadı