to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde Tunceli ilindeki BİM şubesinden Delonghi Magnifica Evo marka/model kahve makinesi satın aldım. Henüz 1 ay bile geçmeden cihazın süt haznesinin alt karafı kırıldı ve şu an kahve makinesini hiç kullanamıyorum. 15.000 TL ödeyerek aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun sonrası Delonghi müşteri hizmetlerini aradığımda Tunceli’de yetkili servis olmadığı, en yakın servisin Diyarbakır’da olduğu söylendi. Bunun üzerine Diyarbakır Delonghi yetkili servisini aradım, benden kırılan parçayı istediler, ben de talep ettikleri gibi süt karafını Diyarbakır servisine gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne parça gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Mağduriyetimin giderilmesi için, kırılan süt karafının ücretsiz ve hızlı bir şekilde tarafıma yeni olarak gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir beklememe rağmen çözüm üretilmemesi nedeniyle, şikayetimin acilen değerlendirilmesini ve kahve makinemin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Haziran 2025’te De'Longhi’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 25.000 TL ödeyerek De'Longhi Magnifica Evo ev tipi kahve makinesi satın aldım. Bir haftadır cihazın süt aparatından hiçbir şekilde süt gelmiyor ve bu nedenle ürünü tam fonksiyonuyla kullanamıyorum. Makineyi yetkili servise ya da...
21.10.2024 tarihinde Gallery Crystal firmasından Delonghi Magnifica Evo model kahve makinesi satın aldım. Cihaz arızalandığı için 13.09.2025’te Van’daki Önerler Ticaret yetkili servisine teslim ettim. Makinenin kartının arızalı olduğu ve yeni kart beklendiği söylendi. Yasal 30 günlük süre geçmesine ...
20.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Gallery Crystal mağazasından Delonghi Magnifica Evo ecam290.81. TB kahve makinesini satın aldım. Cihaz ilk arızasını 04.01.2026 tarihinde verdi; makineden ne kahve ne de su gelmiyordu. 05.01.2026 tarihinde Ankara Demetevler’de bulunan Karakaya yetk...
Delonghi Magnifica model kahve makinem, garantisi devam ettiği halde, arızası nedeniyle 17 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki yetkili servise teslim edildi. Serviste yapılan incelemede panel arızası olduğu belirtilerek parça beklemem gerektiği söylendi. Ancak ürünüm, 30 günü aşkın süredir ...
Delonghi’nin kendi web sitesi üzerinden Magnifica Evo ECAM 290.81 TB model kahve makinesi satın aldım. Ürün 14 Şubat’ta tarafıma teslim edildi; ancak kutuyu açtığımda su haznesinin kırık olduğunu gördüm. Elimde açılış anına ait video kaydı bulunmaktadır. Çağrı merkezini aradığımda, web sitesinden ia...
Yorumlar