Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deichmann puma

puma fortini müşteri hizmetleri catwalk değişim süresi garanti süresi çalışan mağaza iade ayakkabı kaplama ayakkabı değişim kayseri
552 Şikayet
Deichmann
72100
(1.111 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aldığım Spor Ayakkabı Kısa Sürede Bozuldu, İade Talebim Reddedildi

profile
Rabia
06 Aralık 21:04
229

Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Deichmann mağazasından yaklaşık iki ay önce Puma beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ikinci kullanışımda kısa süre içinde kırılma ve ayağa vurma problemi yaşadım, bu durum konforu tamamen bozduğu için ürünü kullanamaz hale geldim. Yaklaşık bir ay önce ürünü i...

Aldığım Spor Ayakkabı Kısa Sürede Bozuldu, İade Talebim Reddedildi
5
İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Süresi Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
İpek
23 Kasım 10:47
573

Deichmann online mağazasından 2024 Ekim ayında Debnike marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü farklı ayakkabılarla dönüşümlü kullanmama rağmen, yaklaş...

Garanti Süresi Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Garanti Süresi Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Garanti Süresi Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
garanti-suresi-ve-urun-kalitesi-hayal-kirikligi-yaratti-3.jpg
garanti-suresi-ve-urun-kalitesi-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Samet
21 Kasım 10:49
288

Deichmann mobil uygulaması üzerinden Bench beyaz sneaker ve Puma siyah Trinity sneaker siparişi verdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 770019364’tür. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca özür diley...

1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Puma Ayakkabı İçin Garanti Reddi Ve Mağduriyet

profile
Ayten
08 Kasım 23:38
210

09.03.2025 tarihinde Kuşadası Deichmann mağazasından 2540,99 TL ödeyerek Puma 18201157 model ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 6 ay bile geçmeden yanlardan açılma meydana geldi. Daha önce birçok farklı markada ayakkabı kullandım ve çoğunu 3 yıl sorunsuz şekil...

Kısa Sürede Açılan Puma Ayakkabı İçin Garanti Reddi Ve Mağduriyet
kisa-surede-acilan-puma-ayakkabi-icin-garanti-reddi-ve-magduriyet-2.jpg
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ayakkabı İçin Çözüm Sunulmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Zehra
03 Kasım 16:31
385

16.10.2025 tarihinde Deichmann Trabzon Forum şubesinden Puma 1720 3077 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü mağazada denemeden aldım ve ilk kez dışarıda giydiğimde ayakkabının arka kısmında oval şekilde dışarıya göçük olduğunu fark ettim. Bu nedenle aynı gün mağazaya gittim, ancak başka ayakkabım o...

Kusurlu Ayakkabı İçin Çözüm Sunulmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Kısa Sürede Çatlayan Ayakkabıya Çözüm Sunulmadı

profile
Mehmet
03 Kasım 13:46
236

17.10.2025 tarihinde Malatya Park AVM Deichmann mağazasından 3.700 TL ödeyerek Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ayakkabının ön kısmında çatlama ve katlama izi oluştu. Bu durumu fark edince ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak tarafıma gönd...

1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Puma Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı Garanti Kullanıcı Hatası Dedi

profile
Taha
31 Ekim 17:43
215

28.09.2025 tarihinde İstanbul Neomarin Deichmann şubesinden Puma Court Ultra model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım ve henüz 1 ay bile geçmeden burun kısmında ve yan taraflarında çatlaklar ile yırtılmalar oluştu. Üstelik garanti için ayrıca 139,99 TL ödeme yaptım. Ürünü gara...

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Ayakkabı Kısa Sürede Açıldı, Çözüm Sunulmadı

profile
Mehmet
29 Ekim 11:52
302

Deichmann mağazasından aldığım Puma 18413067 model spor ayakkabının, satın aldıktan yaklaşık bir-bir buçuk ay sonra ön uç kısımlarında açılma meydana ...

yeni-alinan-ayakkabi-kisa-surede-acildi-cozum-sunulmadi-1.jpg
1
Sevinc sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Spor Ayakkabı Ayağımı Rahatsız Etti, Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

profile
Sevinc
27 Ekim 16:16
313

Bu mağazadan pumaya ait olan spor ayakkabı aldım 1 gün giymeme rağmen ayağımı çok rahatsız etti. Bir hafta içinde aradım ve 10 gün içindede götürdüm. Önce mağazayı aradım getirmemi istediler incelemeye gönderdiler incelemede ayakkabıda bir sorun yokmuş diye mesaj aldım. Zaten ayakkabıda gönderdiğimd...

Yeni Alınan Ayakkabının Ayağı Vurması Nedeniyle Kullanılamaması

profile
Havva
26 Ekim 14:43
157

07.09.2025 tarihinde Fethiye Erasta Deichmann mağazasından Puma Smash Platform v3 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez giymeme rağmen, sol köşesinden ciddi şekilde ayağımı vurdu. Normalde hiçbir ayakkabıda bu tarz bir sorun yaşamazken, bu üründe ilk giyişimden itibaren rahatsızlık...

5
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Görkem
26 Ekim 11:57
10

"Teşekkürler"

Görkem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Deichmann 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör