Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deichmann puma

puma fortini catwalk müşteri hizmetleri garanti süresi çalışan mağaza iade değişim süresi ayakkabı kaplama kayseri ankara
551 Şikayet
Deichmann
72100
(1.099 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Görkem
26 Ekim 11:57
10

"Teşekkürler"

Görkem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Az Kullanılan Puma Ayakkabının Kısa Sürede Yıpranması Ve Değişim Talebi

profile
Sevgi
23 Ekim 12:04
323

Kasım 2024’te Deichmann’dan kredi kartı ile satın aldığım Puma marka kışlık spor ayakkabıyı, bu sezon toplamda yalnızca 10 kez giydim. Ancak kısa sürede topuk ve tabanda ciddi yıpranmalar oluştu. Ürünü 22.10.2025 tarihinde Perlavista şubesine inceleme için teslim ettim ve fatura bilgilerini banka he...

Az Kullanılan Puma Ayakkabının Kısa Sürede Yıpranması Ve Değişim Talebi
Az Kullanılan Puma Ayakkabının Kısa Sürede Yıpranması Ve Değişim Talebi
Az Kullanılan Puma Ayakkabının Kısa Sürede Yıpranması Ve Değişim Talebi
Az Kullanılan Puma Ayakkabının Kısa Sürede Yıpranması Ve Değişim Talebi
+1
az-kullanilan-puma-ayakkabinin-kisa-surede-yipranmasi-ve-degisim-talebi-1.jpg

Deichmann Siparişim Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Enes
23 Ekim 11:46
435

19.10.2025 tarihinde Deichmann internet sitesinden Puma Park Lifestyla model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 770008807). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ücretini online olarak ödedim. Kargolama süresi 1-3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bu süre aşılmış d...

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Deichmann Espark Mağazasına Ulaşamıyor Garanti Raporumu Alamıyorum

profile
Yağmur
21 Ekim 15:57
187

Deichmann Espark mağazasından aldığım Puma spor ayakkabımı yaşadığım sorun nedeniyle garantiye gönderdim. Ürünüm için olumsuz (red) yanıt aldım ve bu karara ilişkin raporun tarafıma sunulmasını istiyorum. Ancak defalarca mağazayı aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Bu durum artı...

5
Nuri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi

profile
Nuri
20 Ekim 23:20
407

"Deichmann müşteri hizmetlerinden B** hanım tarafıma ulaştı sağ olsunlar çok ilgiliydiler sorunumu çözüler ayakkabının değişimi için destek verdiler"

kisa-surede-deforme-olan-puma-ayakkabi-icin-iade-veya-degisim-talebi-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Olumsuz Garanti Süreci Mağduriyeti

profile
Enes
17 Ekim 16:46
661

25.08.2025 tarihinde Deichmann Forum Kayseri AVM mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının iç arka topuk kısmı kısa süre içinde yırtıldı ve bu durum, yürüdüğümde ayağımın arka tarafında şişliğe yol açtı (Ayağımın şiştiği fotoğraflar ektedir) Ürünü henüz bir buçuk ay ve (gü...

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Olumsuz Garanti Süreci Mağduriyeti
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-ve-olumsuz-garanti-sureci-magduriyeti-2.jpg
1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Olumsuz İade Deneyimi

profile
Züleyha
12 Ekim 13:38
408

5 Nisan’da Gaziantep Prime Mall Deichmann mağazasından Puma marka beyaz ayakkabı satın aldım. Nizip’te yaşadığım için ürünü hemen götüremedim, ancak Ağustos ayında dış kısımlarında ciddi çatlamalar oluştuğunu ve iç kısmındaki kumaşın da inceldiğini fark ettim. Ürünü Sanko mağazasına götürüp teste gö...

Siparişim Nerede Deichmann Cevap Vermiyor

profile
Muhammet
08 Ekim 00:29
297

26.09.2025 tarihinde Deichmann online mağazasından Puma sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 770000893). Ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çal...

siparisim-nerede-deichmann-cevap-vermiyor-2.jpg
siparisim-nerede-deichmann-cevap-vermiyor-1.jpg
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Değişimi Reddedildi, Mağdur Edildim!

profile
Yağmur
06 Ekim 20:06
330

03.10.2025 tarihinde İstanbul Silivri Vega AVM Deichmann şubesinden Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Mağazada sadece bir adet 36 numara vardı ve ayakkabının altı biraz tozluydu. Çalışanlara başka depoda olup olmadığını sorduğumda, başka stok olmadığını söylediler ve ben de ürünü bu şekilde tesli...

5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

5 Ayda Deforme Olan Ayakkabıya İlgisiz Yaklaşım Mağduriyetimi Artırdı

profile
Deniz
05 Ekim 01:24
291

"Teşekkürler"

5 Ayda Deforme Olan Ayakkabıya İlgisiz Yaklaşım Mağduriyetimi Artırdı
5 Ayda Deforme Olan Ayakkabıya İlgisiz Yaklaşım Mağduriyetimi Artırdı
5-ayda-deforme-olan-ayakkabiya-ilgisiz-yaklasim-magduriyetimi-artirdi-5.jpg
5-ayda-deforme-olan-ayakkabiya-ilgisiz-yaklasim-magduriyetimi-artirdi-4.pdf
5-ayda-deforme-olan-ayakkabiya-ilgisiz-yaklasim-magduriyetimi-artirdi-3.jpg
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Tekrarlayan Stok Sorunu

profile
Tuğrul
02 Ekim 12:32
692

27.09.2025 tarihinde Deichmann online mağazadan 770001017 sipariş numarasıyla Puma marka ayakkabı satın aldım. Ürünün bedeli olan 2.799,99 TL kartımdan çekildi ancak siparişim hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece siste...

Puma Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

profile
Barış
25 Eylül 23:13
385

Şubat ayında İzmir Karabağlar Yaghaneler İzmir Park AVM’deki Deichmann mağazasından 018880 fatura numarasıyla 3.800 TL’ye Puma marka spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen, yaklaşık 5 ay sonra her iki ayakkabının da ön filelerinde yırtılma meydana geldi. Ürünü, garantili...

5
Rumeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Kez Giyilen Puma Ayakkabıda Deride Çatlama Yaşadım

profile
Rumeysa
17 Eylül 20:18
203

04.06.2025 tarihinde Batmanpark Deichmann şubesinden yaklaşık 3.600 TL’ye aldığım Puma marka spor ayakkabının her iki tekinde de yan tarafında deride ...

Marka Profili

Deichmann 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru