to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann'da Puma Ayakkabısında Sürekli Vakumlama Sesi Ve İade İsteği
Deichmann Ordu Novada AVM şubesinden 28.06.2026 tarihinde Puma softfoam+ bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım günden beri neredeyse her zeminde yürürken rahatsız edici şekilde vakumlama benzeri bir ses yapıyor, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorun üzerine ayakkabıyı iki kez mağazaya götürüp incelemeye verdim. Her iki inceleme sonrasında da üründe herhangi bir kusur olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Rahatsız edici sesin açıkça belli olmasına rağmen sorun kabul edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürünün farklı bir modelle değiştirilmesini ya da tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
