to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetlerinden hemen dönüş yapıldı. Sorun giderildi teşekkür ederim."
08.11.2025 tarihinde Çorum Deichmann mağazasından bir çift nubuk bot satın ...aldım ve satın alma sırasında mağazada ücretli ayakkabı koruyucu işlemi yap
"Çözüm sağlandı teşekkür ederim"
23.12.2025 tarihinde Deichmann internet sitesinden 770034675 numaralı siparişimle bir adet ayakkabı satın aldım ve ödeme...sini yaptım. Ancak 29.12.2025 tarihinde tarafıma mail gönderilerek siparişimin iptal edildiği ve ödediğim tutarın 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Sipariş iptal
Deichmann’ın kendi internet sitesinden 10 Aralık’ta 770029181 numaralı siparişimle bir bot satın aldım. Ücret kartımdan ...çekilmesine rağmen yaklaşık 11–12 gün boyunca ürün kargoya verilmedi ve daha sonra stok sorunu gerekçe gösterilerek siparişimin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Ancak ben sipari
21 Aralık tarihinde Deichmann online mağazadan sipariş verdiğim 770033599 n...umaralı siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “teknik bir sebepten” de
"Teşekkür sorunum çözüldü"
03.09.2025 tarihinde Edirne Margi AVM Deichmann mağazasından kızıma 1.299 T...L ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Sadece yaklaşık üç ay gibi kısa bir s
Kocaeli Kipa AVM’deki Deichmann mağazasından Fla marka bir çocuk botu aldım. Ürünü alalı sadece 8 gün olmasına rağmen bo...tun alt tabanı iki yerinden açıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle mağazaya götürdüğümde ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler. Kış günlerinin ort
İstanbul 212 AVM’deki Deichmann mağazasından 01.12.2024 tarihinde oğluma yaklaşık 2440 TL ödeyerek Nike marka bir çocuk ...botu aldım. Oğlum bu botu sayılı şekilde, 10 kere bile giymedi. Buna rağmen yaklaşık iki hafta önce botun ön kısmının komple açıldığını fark ettim. Ürünü hemen mağazaya götürdüm,
16.11.2025 tarihinde Kayseri Forum Deichmann mağazasından A****** B***** adına 1.799 TL ödeyerek bir bot satın aldık. Ha...va şartları nedeniyle ürünü ancak 17.12.2025 tarihinde kullanma fırsatımız oldu ancak sağ ayakta topuk ve parmak kısmında vurma yapması sebebiyle botu 18.12.2025’te mağazaya götüre
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
21.12.2025 tarihinde Deichmann mobil uygulaması üzerinden 770034070 numaralı siparişi oluşturdum. Ücretim anında tahsil ...edilmesine rağmen siparişim günlerdir sistemde “ödeme aşamasında” görünmeye devam etti. 25 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin paketleme aşamasında olduğu ve tar
"Teşekkür"
16.12.2025 tarihinde Deichmann online mağazasından 15009097 kodlu ürünü 34 ...numara olarak kredi kartıyla sipariş ettim. İlk siparişte tarafıma yanlış n
16.12.2025 tarihinde Düzce Krempark AVM Deichmann Ayakkabıcılık şubesinden bir ayakkabı satın aldım. İstediğim numara ma...ğazada olmadığı için başka şubelerden sipariş üzerine getirebileceklerini söylediler, ben de ücreti ödeyerek bu teklifi kabul ettim. İşleme ait sipariş numaram 88698964'tür. Arada
Gaziantep Prime Mall AVM’deki Deichmann mağazasından 24 Ekim'de satın aldığım, linkini eklediğim siyah Catwalk marka çiz...me (ürün kodu: 97222), kısa süreli ve tamamen normal kullanımda ciddi şekilde deformasyon göstermiştir. Ayakkabının arka topuk kısmı çökmüş, iç destek elemanı olan metal parça dışa
"Şikayetimle ilgili olarak Deichmann müşteri temsilcisi Burcu Hanım benimle iletişime geçti. Süreç boyunca gösterdiği çözüm odaklı yaklaşım, ilgisi ve samimiyeti sayesinde sorunuma kısa sürede, beklediğimden daha hızlı ve beni gerçekten memnun eden bir çözüm sunuldu. Burcu Hanım konuyu dikkatle dinledi, süreci benim için anlaşılır şekilde ilerletti ve geri bildirimlerimin dikkate alındığını hissettirdi; bu benim için oldukça değerliydi. Müşteri memnuniyetine verilen önemi bu süreçte net bir şekilde hissettim. Gösterdiği ilgi ve yaklaşım, Deichmann markasına olan bakışımı olumlu yönde etkiledi ve markaya olan güvenimi yeniden kazanmamı sağladı. Sunulan çözümden ve ilgiden memnun kaldığımı belirtir, bu nedenle şikayetimi gönül rahatlığıyla geri çektiğimi ifade etmek isterim."
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Mağazası’ndan yaklaşık 2 ay kadar önce Deichmann marka bir bot satın aldım. Havalar yeni ...yeni soğumaya başlayıp botu birkaç kez giymeme rağmen ürün resmen eski ve yıpranmış gibi bir hale geldi, derisinde kırılmalar ve belirgin deformeler oluştu. Kısa sürede bu kadar yı
Eskişehir Tepebaşı’ndaki Espark AVM Deichmann mağazasından aldığım kadın botu sadece 1 saat giydikten sonra ürünün hem d...erisinde deformasyon oluştu hem de sol ayak topuk kısmının yamuk olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması ve topuğunun hatalı olması nedeniyle ürünü kullanama
Batman Park AVM Deichmann mağazasından Haziran ayında Nike marka erkek ayakkabı satın aldım. Mağazanın özellikle önerdiğ...i temizlik ürünü dışında hiçbir ürün kullanmamama rağmen, yaklaşık 4 ay sonra ayakkabıda çok belirgin şekilde renk solması ve şekil bozukluğu oluştu. Ürünü bu sorunlar nedeniyle i
Sayın Deichmann Yetkilileri, Edirne’de bulunan mağazanızdan Deichmann marka ayakkabılık taban ürününden 3 adet satın a...ldım. Ürünlerden 1 adedi deneme amaçlı ayakkabıya yerleştirilmiş, ancak ayakkabının taban ölçüsüne uygun olmadığı açıkça anlaşılmıştır. Bu nedenle kalan 2 adet kesinlikle kullanılm
"Teşekkürler"
Deichmann Çorum Merkez AHL şubesinden 7 Ekim’de Adidas marka bir spor ayakk...abı satın aldım. Ayakkabıyı her gün bile giymedim, sadece normal günlük kul
18.12.2025 tarihinde Deichmann’ın online sitesi üzerinden 1 adet bot siparişi verdim. 770032354 numaralı bu siparişim da...ha sonra iptal ettim ancak 1.999,99 Tl tutarındaki ürün bedelimin iadesi hala yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesinin gün içinde yapılacağı söyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
