to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Gönderimi Ve Bozuk Fermuar Sorunu
16.12.2025 tarihinde Deichmann online mağazasından 15009097 kodlu ürünü 34 numara olarak kredi kartıyla sipariş ettim. İlk siparişte tarafıma yanlış numara gönderildi; bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım.
Ürünün 34 numarası depoda olmadığı için, daha sonra 22.12.2025 tarihinde 15009017 kodlu ürünü sipariş verdim. Bu kez gelen ürünün fermuarı bozuk çıktı ve onu da iade etmek zorunda kalacağım. Kısa süre içinde hem yanlış numara gönderilmesi hem de defolu ürün gelmesi, online satış sisteminiz ve depo süreçlerinizle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Ben artık sorunsuz, hatasız ürün gönderimi yapılmasını ve özellikle depo elemanlarının işlerini daha dikkatli ve özenli yapmasını istiyorum. Online satış sisteminizdeki bu aksaklıkların giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
