Deichmann'da Taksit Sorunu Ve Eksik Müşteri Hizmeti Deneyimi

13.08.2025 tarihinde Pelikan AVM Deichmann ayakkabı mağazasından spor ayakkabı aldım. Tutarın taksitlendirilmesini istedim ve işlemin yapıldığını beli...

13.08.2025 tarihinde Pelikan AVM Deichmann ayakkabı mağazasından spor ayakkabı aldım. Tutarın taksitlendirilmesini istedim ve işlemin yapıldığını beli...

26.07.2025 tarihinde İzmir Optimum Deichmann mağazasından çift bantlı bir terlik satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra, toplamda bir saati bile bulmayacak kadar kısa bir süre giydim. Ancak terliği giydiğimde ayağımın üst kısmı ve serçe parmağım ciddi şekilde yaralandı. 05.08.2025 tarihinde ür...

23.05.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Carousel AVM’de Catwalk marka bir erkek sandalet ve bir bayan terlik satın aldım. Erkek sandaletin tabanı kısa sürede çöktü, bayan terliği ise sadece birkaç saat giymiştim; tatile giderken uzun süre giydiğimde ikinci gün aşırı koku yaptı ve kenarları açıldı. 8....
9 Haziran 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Metromall Deichmann mağazasından Nike marka kadın spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 7-8 ...


08/03/2025 tarihinde Kuşadası 5M AVM Deichmann mağazasından Borelli marka krem orta boy valiz satın aldım. Satış sırasında 6 ay garantili olduğu özellikle belirtildi ve fişimi saklamam istendi. Valizi sadece kıyafet taşımak için, üstelik çok kısa mesafelerde kullandım; uçağa dahi binmedim. 3,5 ay so...
10.07.2025 tarihinde Deichmann Optimum şubesinden Adidas 1 7313588 model terliği, ortopedik problemi olan eşim için satın aldım. Ancak terliği sadece bir gün kullandık ve ertesi gün eşimin ayakları ciddi şekilde su topladı. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, bana en yakın şubeye gitmem gerektiğ...
26.07.2025 tarihinde Edremit Novada Deichmann mağazasından, seri numarası 628675 ve ürün numarası 12201028 olan bir ayakkabı satın aldım. Sadece bir saatlik kullanım sonrasında ayaklarımda ciddi şekilde su toplaması meydana geldi. Bunun üzerine, ertesi gün yani 27.07.2025 tarihinde ürünü mağazaya ge...

28.06.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM'deki Deichmann mağazasından 1 2623027 model terliği satın aldım. Ürünü yalnızca 2 gün kullandı...

Deichmann Gaziantep Prime Mall AVM mağazasından Puma Rickie Jr model (kod: 1 807 3007) ayakkabıyı 2.899 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle iade veya değişim yapmak istedim. Ancak hem satın aldığım mağazada hem de Gaziantep Sanko Park AVM ve Forum AVM şubelerind...

İzmir Optimum Deichmann mağazasından yaklaşık 2 ay önce Borelli marka bir valiz satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmam gerektiğinde, iç bölme fermuarının deforme olduğunu ve eşya sabitleme kemerinin sıcak silikon ile tutturulduğu için koptuğunu fark ettim. Ayrıca kemerin koptuğu yerde dış fermuar diki...

04.08.2025 tarihinde Deichmann web sitesinden kadın spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 20252270909052). Siparişi verdikten hemen sonra “İptal Et” seçeneği görünüyordu fakat o an işlem yapamadım. Daha sonra tekrar siteye giriş yaptığımda ise iptal seçeneğinin tamamen kaybolduğunu fark ettim. ...

Deichmann'dan Haziran ayında sandalet aldım. İkinci giymemde koptu. Edremit şubesine götürdüm, bana incelemeye gidecek dediler. Yaklaşık 20 gün oldu, hâlâ cevap gelmedi. Böyle saçma bir alışveriş görmedim. Resmen ayakkabıyı beyaz bitti, giyemedim. Başka bir ayakkabıcı olsa değişim ya da iade alırdı,...

İki adet Adidas marka ayakkabı aldım. Ayakkabıyı en fazla 15 gün giymeme rağmen ayakkabıda yırtıklar oluştu. İade talep ettim, ancak sonuç olarak ürün...

Deichmann internet mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım Vty marka erkek ayakkabının üst yüzeyinde kısa sürede yırtık oluştu. Ayakkabıyı yalnızca of...

Manisa Magnesia AVM Deichmann mağazasından almış olduğum Catwalk marka terliklerin elimde fişim olmasına ve 1 haftayı bile geçmemiş olmasına rağmen ne iadesi ne de değişimi yapıldı. Sorumsuz ve malının arkasında durmayan, tüketiciyle asla ilgili ve alakalı olmayan bir yer.

Ayakkabıya ortopedik dediler. Hayatımda bu kadar kötü bir ayakkabı görmedim. Verdiğim paraya yazık, iade için aradım fakat geri dönüş yapılmadı. Gerçekten yazık, işletmeye de. Ayaklarım yara içinde kaldı, sadece iki gün kullandım ve ayağım yara oldu. Düzelir diye düşündüm, ancak daha da kötüleşti. İ...


Tatil için aldığım terliği sadece bir kere denemek için 10 dakika giydim ayağım acımaya başladı ve tatil öncesi ayağım yara içinde kaldı tatile gitmeden incelemeye gönderdim bu terlik 1500 TL civarında bir terlik ucuzda değil yani incelemeden olumsuz yanıt geldi. Resmen insanlarla dalga geçiyorsunuz...