to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann’dan Aldığım Bot Kısa Sürede Deforme Oldu Ve Topuğu Yamuk Çıktı
Eskişehir Tepebaşı’ndaki Espark AVM Deichmann mağazasından aldığım kadın botu sadece 1 saat giydikten sonra ürünün hem derisinde deformasyon oluştu hem de sol ayak topuk kısmının yamuk olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması ve topuğunun hatalı olması nedeniyle ürünü kullanamaz hale geldim.
22 Aralık’ta ürünü mağazaya teslim ettim ve incelemeye göndereceklerini, tarafıma bilgi verileceğini söylediler. Ürünü teslim ederken de bir inceleme kaydı oluşturuldu ve bana da buna ilişkin bir belge verildi. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum.
Kısa sürede gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminize istinaden iletişim numaranızdan 23.12.2025 ve 24.12.2025 tarihlerinde size ulaşmayı denedik ancak cevap alamadık. Şikayetiniz ile ilgili hafta içi 09:00-18:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Değişim talebiniz kabul edilmiştir diye mesaj geldi ben değişim değil iade istemiştim ürünün iadesini talep ediyorum
