to read complaints and reviews, or file yours.
Instagram üzerinden 1,1 milyon takipçili kurumsal Defne Home (defnehome_collection) sayfasından, koltuğumun ölçülerini d...etaylıca belirterek “tam ölçü” güvencesiyle koltuk örtüsü satın aldım. Ödemeyi de bana iletilen şahıs IBAN’ına havale yoluyla gerçekleştirdim. 11 Haziran Perşembe günü teslim aldığ
Defne Home’dan 13 Mayıs’ta koltuk örtüsü siparişi verdik. O günden bu yana firma her seferinde “haftaya kargolayacağız” ...diyerek bizi oyalıyor ve ürün bir türlü gönderilmiyor. İstanbul’da ikamet ediyoruz ve siparişi mağazanın WhatsApp hesabı üzerinden oluşturduk. Toplam 2.170 TL ödemeyi IBAN üzerind
20 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden “defnehome” isimli sayfadan su geçir...mez özellikte bir koltuk örtüsü siparişi verdim ve 8.000 TL ödemeyi EFT ile
Instagram üzerinden Defne Home Collection isimli sayfadan 17 Mayıs tarihinde Trabzon’dan 3.800 TL tutarında havale ile a...lışveriş yaptım. Sipariş oluştururken ürünlerin 5–7 iş günü içerisinde kargolanacağı söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne kargo gönderildi ne de tarafıma herhangi bi
Defne Home’dan Instagram üzerinden 01.06.2026 tarihinde 3+3+1+1 koltuk takı...mı kılıfı için anlaştım. Bana toplamda 3.750 TL fiyat verdiler ve ben de ka
"Defnehome mağazası ile yaptığımız görüşmeler sonunda mağduriyetim giderildi ürünüm değiştirildi firmaya teşekkür ediyorum"
"Yetkililere çok teşekkür ederiz"
Defnehome’dan koltuk ve sandalye örtüsü siparişi için 18 Mayıs’ta 3.500 TL kapora gönderdim, aradan 24 gün geçmesine rağ...men ne ürünümü alabildim ne de net bir bilgi verildi. Bu süre içinde hem Instagram üzerinden hem de 0850’li numaradan defalarca ulaşmaya çalıştım. Bazen hiç cevap verilmedi, baze
Defnehome_collection adlı firmadan Instagram üzerinden 16 Mayıs 2026 tarihinde koltuk kılıfı siparişi verdim ve ödemeyi ...EFT ile yaptım. Bayrama yetişmesi için özellikle erken sipariş oluşturdum ve bunu da defalarca belirttim. Buna rağmen bugün itibarıyla aradan yaklaşık yirmi gün geçmesine karşın ür
Defne Home Instagram sayfası üzerinden koltuk takımı örtüsü siparişi verdim... ve 10 Mayıs’ta 4.975 TL ödeme yaptım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağm
"Sorunum gayet ilgili bir şekilde çözüldü. Yaşadığım problem karşılığında göndermiş olduğunuz ürünler içinde ayrıca teşekkür ederim"
"Defnehome hakkındaki şikayetim sonrasında firma çok kısa sürede aksiyon alarak ürünümün teslimatını hızlandırdı. Yaşanan gecikmeden sonra süreci sahiplenmeleri ve ürünü hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırmaları beni memnun etti. Şikayet sonrasında gösterdikleri ilgi ve teslimat hızları için Defnehome ekibine teşekkür ederim."
22 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden Defnehome Collection ile görüşerek 3+3+1+1 Bohem koltuk örtüsü takımı için anlaşm...a sağladım. Bana İş Bankası’na ait “Defne Home Tekstil Ltd. Şti.” adına verilen IBAN’a toplam 4.750 TL havale yaptım. Ödemeyi yapmam istendi, “dekontu gönderin, hemen sıraya alalım
Defne Home isimli firmanın Instagram sayfası üzerinden koltuk takımı örtüsü... siparişi verdim ve 15.05.2026 tarihinde EFT ile 4.975 TL ödeme yaptım. Öde
"Sorunum çözüldü hediye için teşekkür ederim"
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Defnehome Collection Instagram sayfası ve kendi siteleri üzerinden 15 Mayıs... 2026 tarihinde bohem kumaş koltuk örtüsü siparişi verdim, ödemesini de peş
17 Mayıs 2026 tarihinde Defne Home Collection’dan Instagram üzerinden bohem krem koltuk örtüsü takımı siparişi verdim. S...ipariş sırasında ürünün 5-7 iş günü içinde kargolanacağı ve kargoya verildiğinde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi verild
Instagram’daki Defnehome_collection isimli sayfadan bohem su geçirmez, biri üçlü biri ikili olmak üzere bej renk koltuk ...örtüsü siparişi verdim. 5 Mayıs tarihinde 4.450 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla yaptım ve dekontu kendilerine ilettim, ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kargom ha
"Sorunum giderildi."
15.05.2026 tarihinde Instagram'da defnehome_ adlı hesaptan, Defne Home mağa...zasından Ş****** A****** adına DM üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim.
"İlgileri için teşekkür ediyorum"
"Merhabalar sorunum çözdüğünüz için teşekkürler ederim"
Instagram üzerinden defnehome adlı firmaya ulaşıp köşe koltuk için vizon re...nk jakar kumaş koltuk örtüsü siparişi vermek istediğimi belirttim. İlk başt
"Gecikmeli ve uzun süren ve üzen bir süreç sonunda yenisi ile telafi edildi sürecin bu kadar uzaması sıkıntılıydı ama sonuçta yeni ürün göndermeleri iyi oldu"
Defne Home Güneşli mağazasından 6 Mayıs’ta koltuk örtüsü siparişi verdik. Özellikle su geçirmez, petli ürün istediğimizi..., koltuklarımızda hayvan olduğu için normal ürünün işimize yaramayacağını defalarca belirttik. Sırf karışıklık olmasın diye Kocaeli Çayırova’dan kalkıp bizzat Güneşli Defne Home ma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3
