Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Saygın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Kot Şort Kısa Sürede Söküldü, Değişim Talep Ediyorum

profile
Saygın
01 Ağustos 2025 17:00
215
Saygın'ın Teşekkür Mesajı
“Marka çok ilgiliydi hemen değişim yapıldı çok teşekkür ederim”

DeFacto’dan online olarak satın aldığım erkek kot şortu, henüz alalı bir ay olmasına ve sadece üç kez giymiş olmama rağmen ağ kısmından söküldü. Ürünü yalnızca günlük olarak kullandım ve sadece bir defa yıkadım. Böyle kısa sürede bu şekilde bir kalite sorunu yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Şortun değiştirilmesini talep ediyorum.

satin-aldigim-kot-sort-kisa-surede-sokuldu-degisim-talep-ediyorum-2.jpg
satin-aldigim-kot-sort-kisa-surede-sokuldu-degisim-talep-ediyorum-1.jpg
01 Ağustos 2025 17:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Saygın Y., 33232905 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Saygın
Saygın
05 Ağustos 2025 13:06

Marka çok ilgiliydi hemen değişim yapıldı çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Aralık 2024 20:26
1.042
"Hemen ilgilendiler iade aldılar teşekkür ederim"
DeFacto'dan Alınan Montun Kalite Sorunu
DeFacto'dan Alınan Montun Kalite Sorunu
DeFacto'dan Alınan Montun Kalite Sorunu
DeFacto'dan Alınan Montun Kalite Sorunu
+1
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hasan
30 Temmuz 2024 11:17
439
"Şikayetimle ilgilendikleri için DeFacto ya teşekkür ediyorum"
DeFacto Kot Pantolon Kalitesizliği
DeFacto Kot Pantolon Kalitesizliği
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Mart 2025 20:25
1.165
"Mağazadan pantolonu değiştirdiler, teşekkür ediyorum"
DeFacto Pantolon Kalitesizliği: 1 Ayda Yırtıldı!
DeFacto Pantolon Kalitesizliği: 1 Ayda Yırtıldı!
5
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Temmuz 2025 13:52
293
"Müşteri temsilcisi Melisa Hanım'a özellikle teşekkür ediyorum ayrıca DeFacto'yu bundan sonra daha çok tercih edeceğim ürününün arkasında durduğu için"
Kısa Sürede Yırtılan Pantolon İçin Değişim Talebim Var
Benzer Şikayet Yaz
DeFacto Kategorileri