to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Puan Kullanım Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme
Şule'nin Teşekkür Mesajı
“Melisa hanımın iletişiminden dolayı teşekkür ederim”
DeFacto'nun yanıltıcı yöntemi
3 Ocak 2025'te mesaj atıyor, 218₺'lik puanını 31 Ocak'a kadar kullan diye.
12 Ocak 2025'te gidiyorum kasaya, 6 Ocak'ta silinmiş diyor. Bazı firmalar var, 100-200 için bile haksızlık yapanlar da DeFacto da mı dedirtti bana. Bu tam bir suistimal, yanıltma... Ne derseniz artık. Benim çok şükür hiç ihtiyacım yok ama bu mesaja güvenerek çocuğunu, eşini götürüp kasada zor durumda bırakılan insanlar olabileceğini düşünerek daha çok kızıyorum size.
12 Ocak 2025 17:23 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz Şule P., 31284389 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Şule
20 Ocak 2025 17:50
Melisa hanımın iletişiminden dolayı teşekkür ederim
