Rıfat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İki Kez Giyilen Gömlek Dikişlerinden Söküldü, İade Talebim Reddedildi
Rıfat
18 Eylül 20:29
317
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto 
Gömlek 
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto İade Sürecindeki Yavaşlık Ve İlgisizlik Mağduriyet Yaşattı
Beyza
06 Temmuz 11:35
589
"Çok ilgililer ve durumu düzelttiler çok memnun kaldım. Teşekkürler."
Gülseren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto İptal Ya Da İade Edilmediği Halde Gönderilemeyen Kargo
Gülseren
02 Haziran 2024 21:28
1.256
"Teşekkürler"
DeFacto İade Ödememi Yapmıyor
Gizem
12 Aralık 2023 12:24
521
DeFacto internet sitesinden alışveriş yaptım. 2 ürünü iade etmek için talep oluşturmam sonucu tarafıma PTT Kargo için iade kodu verildi. İadeleri PTT Kargo ile geri gönderdim lakin PTT Kargo bana herhangi bir takip numarası verilmediğini-zaten iade kodu ile işlem yapıldığını söyledi. Ve neredeyse 15...
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto Ürünün Fiyatı Arttırdıkları İçin Yanlış Ürün Gönderimi Yapıyorlar
Seda
31 Ekim 2023 17:41
1.530
"Müşterim hizmetlerinin ilgisi için teşekkür ederim"
Atila sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Momento DeFacto Hediye Çeki Kullanılamaması
Atila
13 Ağustos 2023 14:03
1.100
"Benimle hemen iletişime geçip sorunumu çözdüler. Teşekkürler"
Momento internet sitesinden 250 TL indirim kuponum vardı DeFacto sitesinde geçerli olacak şekilde fakat ürünü alamadım kuponu girip sepete ekleyince k...
Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto Ürün Teslim Edilmemesi
Gülsüm
28 Temmuz 2023 14:40
263
":) ) ). Teşekkürler..."
Güldem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto Zorla Verilen İade Çeki
Güldem
27 Temmuz 2023 00:11
2.032
"Melis hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
İyi akşamlar, ben daha önce kızıma deri gömlek sipariş ettim. Ancak ürün buruş buruş geldi ve ütülenmemiş bir kumaş gibi duruyordu. Değişim için geri ...
Yalnızadam sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto 'dan Aldığım Gömlekte İlik Ve Düğme Yerleri Eşit Değil
Yalnızadam
12 Nisan 2023 12:24
344
"Temsilcinin göstermiş olduğu samimi ve sonuç odaklı çalışmalar için çok teşekkür ediyorum"
DeFacto'dan internet sitesinden iki adet gömlek aldım. 10 Nisan günü sabah giydim ve evden çıktım. Salı günü gömleğin ön kısmında bir potluk hissettim...
DeFacto Kategorileri
-
Ayakkabı 71 -
Bikini 17 -
Bot 34 -
Boxer 29 -
Ceket 202 -
Çanta 55 -
Çorap 109 -
Elbise 173 -
Eşofman Takımı 210 -
Etek 58 - Gift 320
-
Gömlek 229 -
Haşema 5 - Hırka 59
-
Kaban 220 -
Kazak 186 -
Mağaza 617 -
Mayo 15 -
Mont 541 -
Online Alışveriş 1.916 -
Pantolon 954 -
Pareo 1 -
Parfüm 78 -
Sütyen 14 -
Sweatshirt 115 -
Şort 80 -
Tayt 20 -
Tişört 244 -
Valiz 5 -
Yağmurluk 37 -
Yelek 26
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100