to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
DeFacto Mağazalarında Kurumsal Totem Kart KDV Muafiyeti
Mahmut
DeFacto26 Kasım 2023 12:31614
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler hatalı bir durum yokmuş”
DeFacto mağazalarında totem kurumsal Kart ile yapılan alışverişlerde KDV muafiyeti olduğu halde KDV dahil ödeme alınıyor. Bu uygulamadaki hata olduğunu kabul etmiyorlar. Bir çok müşteride KDV muafiyeti olduğundan habersiz ve ödeme yapıp geçiyor, DeFacto mağazalarında haksızlık yapılıyor.
26 Kasım 2023 12:33 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz Mahmut B., 27000460 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Mahmut
27 Kasım 2023 09:14
Gerekli bilgilendirme yetkili sendika ve firma tarafından verilmiştir, teşekkür ederim, totem karta yüklenen ücret içerisinde KDV ekleme yapılmış
Mahmut
27 Kasım 2023 09:15
Teşekkürler hatalı bir durum yokmuş
