Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto İade Çekinin Güvenliği Yok, Kaybolunca Mağdur Oluyorsunuz!

profile
Metin
16 Temmuz 2025 11:47
243
Metin'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi arkadaşa ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum”

15.07.2025 saat 21:40'ta Ankara Kentpark DeFacto mağazasından bir iade işlemi gerçekleştirdim ve bana çek verdiler. Eve gittiğimde çeki kaybettiğimi fark ettim ve sabah 10:30'da mağazaya gidip durumu anlattım. Başkası çeki kullanmasın diye o çekin iptalini ya da bir örneğini talep ettim. Çekin başka bir örneği olmadığını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yani çekin hiçbir güvenliği yok.

16 Temmuz 2025 11:55 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Metin T., 33055244 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Metin
Metin
16 Temmuz 2025 14:36

Müşteri temsilcisi arkadaşa ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Joy sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Nisan 2025 00:46
1.141
4
Zekiye sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Zekiye
13 Ağustos 2024 12:07
2.010
"Teşekkürler"
DeFacto Defolu Ürün Ulaştırdı

DeFacto İade Çeki İşlemi

profile
Rabia
15 Temmuz 2024 18:53
2.052
DeFacto İade Çeki İşlemi

profile
Özge
27 Mart 2025 11:29
1.285
Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru