İzinsiz Kart Kaydıyla Güvenliğim Tehlikede!

30.08.2025 tarihinde Decathlon online mağazasında yaptığım alışveriş sırasında, kredi kartı bilgilerim iznim dışında kaydedildi. Satın alma işlemi sır...

30.08.2025 tarihinde Decathlon online mağazasında yaptığım alışveriş sırasında, kredi kartı bilgilerim iznim dışında kaydedildi. Satın alma işlemi sır...
10 gün önce Decathlon Balçova mağazasından Quechua marka bir montu iade ettim. İade işlemi sırasında bana herhangi bir belge ya da dekont verilmedi ve...

17 Ağustos 2025 tarihinde Decathlon'un online mağazasından TR3739461120 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 1250 TL'yi kredi kartı ile ödedim ve teslimat için Aras Kargo seçildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresi ve bilgilerimde herhangi b...

Yaklaşık 7 ay önce Decathlon uygulaması üzerinden Quechua 0.4L termos bardak satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her gün kullanmama rağmen, kapağında kilit mekanizması bulunmadığı için kapaktaki delik sürekli açık kalıyor ve sıcak içeceklerim çok hızlı bir şekilde soğuyor. Satın aldığım dönemde b...

Decathlon üzerinden 24’ünde verdiğim TR3750995634 numaralı siparişim için, 26’sında “kargoya verildi” şeklinde bildirim aldım. Ancak kargo takip linkine tıkladığımda herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Bu nedenle WhatsApp müşteri hizmetlerine yazdım fakat net bir yanıt alamadım ve sürekli oyalandım. Bu...

Decathlon uygulaması üzerinden 3 ürün sipariş ettim. Sipariş numaram TR3712065647. Ürünlerden yalnızca biri elime ulaştı; piknik örtüsü ve rüzgar kesi...

Decathlon'dan alınmış bir bisikletin faturasına, bisikletin seri numarasından bir fatura nüshası daha almak istiyorum ama müşteri hizmetleri seri numarasından çıkmayacağını söylüyor. Ben de soruyorum: Seri numarasından satılan bir ürün nasıl sisteme düşmez ve faturayı veremezsiniz? Faturamın en kısa...

Decathlon'dan sık sık alışveriş yapıyorum. Elimde 6 adet kamp sandalyesi var. Bir tanesinin dikişlerinde sökülme ve açılma hatası oluştu. Uzun süredir bu haldeydi. Eşim, sandalye alınırken telefon numarası vermediğini söylediği için hiç gidip sormamıştık. Bugün aklıma gelince bir baktırmak istedim v...

Decathlon Gaziemir mağazasından 5207********43 numaralı siparişimle İnitial Eliptical 100 model eliptik bisiklet satın aldım. Ürünü dün aldım, ancak b...
15 Mayıs tarihinde Decathlon’dan online olarak kredi kartı ile satın aldığım Kipsta Viralto II Mid beyaz futbol çorabı/tozluk kısa sürede yırtıldı. Yaklaşık 3 ay kullanımın ardından çorabın birçok yerinde yırtıklar oluştu. Durumu Decathlon’a mail yoluyla ilettim, bana ürünü ücretsiz göndermem için A...
25.08.2025 tarihinde Decathlon.com.tr üzerinden Wilson Intregue SE model tenis raketi siparişi verdim (Sipariş No: tr3754311451). Siparişi oluşturduğumda ürün stokta görünüyordu ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ancak daha sonra stok yetersizliği gerekçesiyle siparişimin gönderilemeyeceği ta...

Decathlon web sitesi üzerinden sipariş ettiğim dambıl setinde bar, vida gibi bazı parçalar eksik çıktı. Sipariş numaram: tr3735678845. Ürünü teslim aldığım adres: 3.org. san. Böl. Celal doğan blv. No:70 ŞEHİTKAMİL/GAZİANTEP. Eksik parçalar nedeniyle Gaziantep Sankopark mağazanızı aradım, ancak beni ...

Decathlon Gaziantep mağazasından Oxelo marka fıt 5 model paten satın aldım. Birkaç ay kullanım sonrası patenin tekerleği çıktı ve kayboldu. Mağaza çalışanlarıyla ve Decathlon müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca mail yoluyla da başvurdum ancak yedek parça temin edilemeyeceği belirtildi. Satın alma...

Yaklaşık 3 haftadır Decathlon'un online mağazasında ve Adana Optimum AVM şubesinde Oxelo MF140 model patenin 41-42 numarasını bulamıyorum. Daha önce de benzer stok sorunlarıyla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stokların ne zaman geleceğiyle ilg...


Mayıs 2025’te Decathlon mağazasından yaklaşık 500 TL’ye yüzücü gözlüğü satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak satın aldıktan sadece 1 ay sonra camında soyulmalar ve çizikler oluştu. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım. Henüz mü...

12 Ağustos tarihinde Decathlon’un online mağazasından TR3731129829 numaralı siparişimle 1 adet yüzücü çantası, 3 adet havuz bonesi ve 1 adet yüzücü gözlüğü satın aldım. Toplamda 1.445 TL ödedim. Ancak ürünler elime hiç ulaşmadığı halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin teslim e...

26 Temmuz’da Decathlon’dan ayak bilekliği siparişi verdim (Sipariş No: tr3693106571). Ürün kargoya verildiği halde üzerinden 1 ay geçmesine rağmen eli...
Decathlon’dan 2 Second 3 Fresh Black model bir çadır satın aldım. Çadırı toplamda sadece 6 kez, yaz dönemlerinde kullandım ve 5 yıl sonunda iç kısmındaki folyonun kalktığını fark ettim. Bu nedenle çadırın içine ışık süzülüyor ve ürün işlevini yerine getiremiyor. Ürüne hatırı sayılır bir ücret ödedim...

26 Haziran 2025 tarihinde Balçova Decathlon mağazasından Decathlon’un kendi markasına ait yüzme paleti satın aldım (sipariş no: tr3627451184). Ürünü s...

Decathlon Mavibahçe mağazasından aldığım Quechua marka şişme yatağı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Ürünü yalnızca evde kullandım, hiç outdoor bir ortamda kullanmadım. Ancak bağlantı yerlerinden hava kaçırmaya başladı ve bu durum kullanım sırasında ciddi rahatsızlık yaratıyor. Satın aldığımda ürünün...

15 Temmuz 2024 tarihinde Eskişehir Espark AVM Decathlon mağazasından Quechua marka şişme yatak satın aldım. Ancak bana verilen ürünün hem kullanılmış hem de patlak olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanamadım ve mağduriyet yaşadım. Bu nedenle kamp sırasında yatak kiralamak zorunda kaldım ve 1900 TL e...

25.08.2025 tarihinde saat 06:37’de Decathlon internet sitesi üzerinden 870 TL tutarında çorap siparişi verdim. Kargo ücretinin yüksek olması nedeniyle...
"Herkes için spor, spor için her şey" sloganı ile yola çıkan Decathlon, sporun yenilikçi yüzü olarak satışa sunduğu spor & outdoor malzemeleri ile sporseverlerin ve doğa tutkunlarının beğenisini toplamayı başarıyor. İlk olarak 2006 yılında Decathlon Türkiye olarak ülkemizde hizmet vermeye başlayan marka, A'dan Z'ye her spor çeşidi için ürettiği özel malzemeleri ve ekipmanları ile spor yapmayı kolaylaştırmayı ve daha keyifli hale getirmeyi amaçlıyor. Binicilikten balıkçılığa, yogadan pilatese, yüzmeden basketbola akla gelebilecek her spor türü için özellikli malzeme üreten Decathlon, Türkiye çapında toplam 12 şehirdeki 25 mağazası ile hizmet vermeyi sürdürüyor. Aynı zamanda geçtiğimiz yıllarda Great Place to Work ödüllerinde ikincilik ödülüne layık görülen marka, güler yüzlü ve birikimli çalışanları ile de müşteri memnuniyetini daima en üst seviyelerde tutmayı hedefliyor. Marka, 2013 yılında faaliyete geçen online mağazası decathlon.com.tr üzerinden de satışlarını sürdürüyor.
Decathlon mağazalarında ve online Decathlon sitesinde ilgilendiğiniz spor dalına dair ihtiyacınız olan tüm ürün ve ekipmanları tedarik etmeniz mümkün. Futbol tutkunları için halı saha ayakkabıları, formalar ve kramponlar; voleybol oynayanlar için voleybol topları ve fileler; tenisçiler için profesyonel raket ve tenis topları; yüzücüler için özellikle mayolar ve yüzücü gözlükleri; pilates ve yogaseverler için özel antrenman matları ve fitness ekipmanları... Bu ve çok daha fazlası ürün, Decathlon mağazalarında tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Söz konusu spor ekipmanları olduğu zaman A'dan Z'ye her türlü ihtiyacın karşılanmasına yönelik tasarlanan Decathlon ürünleri, ilgilenilen sporun en iyi ve en profesyonel biçimde yapılmasına olanak sağlıyor. Basketbol ile yakından ilgileniyorsanız Decathlon mağazalarında profesyonel basketbol topları bulabilir, yürüyüş ve koşu meraklısıysanız kaliteli bir koşu deneyimi için ihtiyaç duyabileceğiniz spor ayakkabılarına erişebilirsiniz. Decathlon, aynı zamanda doğaseverleri de unutmuyor. Doğada geçireceğiniz keyifli bir gün için trekking malzemeleri, tırmanış ekipmanları ve doğa yürüyüşü malzemeleri beğeninize sunuluyor. Özellikle son dönemlerde popüler hale gelen kampçılık için de gerekli olan tüm malzemeler Decathlon ürün yelpazesinde satışa sunuluyor. Kamp çadırları, outdoor sırt çantaları, açık hava hamakları, outdoor masa ve sandalyeler, yemek kap-kacakları ve çok daha fazlası, doğada macera arayanlar için en elzem malzemeler arasında yer alıyor. Tüm bu ürünlere ve çok daha fazlasına hem size en yakın Decathlon mağazalarından, hem de markanın e-ticaret sitesi üzerinden ulaşmak mümkün oluyor.
Eğer daha önce Decathlon mağazalarından alışveriş yaptıysanız ve bu alışveriş deneyiminizi diğer kullanıcılarımız ile paylaşmak isterseniz, Şikayet Var üzerinden geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesini, kullanım alanlarını ya da etkinliğini değerlendirebilir, aynı ürünü satın almayı planlayan potansiyel müşterilere ışık tutabilirsiniz. Bununla birlikte eğer Decathlon üzerinden bir ürün satın almayı planlıyorsanız ancak ürün hakkında gerçek kullanıcı deneyimine ihtiyacınız varsa, yine burada yer alan Decathlon şikayet ve önerilerini dikkate alarak bir seçim yapabilirsiniz. Burada paylaşacağınız geri bildirimler, yalnızca diğer kullanıcılara yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda herhangi bir olumsuzluk durumunda markanın sizinle iletişime geçmesini hızlandırır. Decathlon iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.