to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Boxer Setinde Dikiş Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
06.07.2026 tarihinde Decathlon’un kendi internet sitesi üzerinden verdiğim TR4365825366 numaralı siparişim bugün tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan Decathlon erkek boxer 3’lü seti kargoyu açar açmaz incelediğimde ürünün dikiş hatalı ve yırtık olduğunu gördüm. Aynı siparişte boxer setine ek olarak 3’lü çorap da almıştım. Toplamda kargo dahil 984 TL ödedim; bunun 695 TL’si boxer seti, 195 TL’si çorap, kalan kısmı ise kargo ücretiydi.
Yoğun çalışma Tempom nedeniyle mağazaya gidemediğim için özellikle online sipariş vermeyi tercih ettim. Ürün kusurlu gelmesine rağmen müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım. Ne ödediğim ücreti ne de bu ilgisizliği hak ettiğimi düşünüyorum.
Kusurlu gelen boxer seti için ücret iadesi talep ediyorum. Kargoyla uğraşacak vaktim olmadığı için mağduriyetimin mümkün olan en pratik ve hızlı şekilde giderilmesini, yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini rica ediyorum. Telafi edilmez ise de zaten bir daha asla tercih etmeyeceğimi söylemeliyim kendi paramla bu şekilde zora ve sıkıntılı bir duruma kalmak cidden çok sinir bozucu bir durum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Sonuçlandırmadan kastınız kargoya gidip kargoyu geri gönderdikten sonra yenisi ile değişim veya ücret iadesi yapacağınız. Benim zaten bu tarz şeylere vaktim olsaydı eğer online alışveriş yapmazdım. Diğer konu ise neredeyse her online alışveriş sitesi kargoyu evden kendisi aldırırken sizin öyle bir hizmet vermediğinizi kargoyu gidip kendimin DHL kargo firmasına götürmem gerektiğini söylediniz bulunduğum yerde DHL yok en yakin yere gidebilmek için en az 1.30saat zamanımı ve nereden nnabakardanizda 400 TL paramı harcamak zorunda kalacağım ben bkisacasi hiç memnun değilim
Sonuçlandırmadan kastınız kargoya gidip kargoyu geri gönderdikten sonra yenisi ile değişim veya ücret iadesi yapacağınız. Benim zaten bu tarz şeylere vaktim olsaydı eğer online alışveriş yapmazdım. Diğer konu ise neredeyse her online alışveriş sitesi kargoyu evden kendisi aldırırken sizin öyle bir hizmet vermediğinizi kargoyu gidip kendimin DHL kargo firmasına götürmem gerektiğini söylediniz bulunduğum yerde DHL yok en yakin yere gidebilmek için en az 1.30saat zamanımı ve nereden nnabakardanizda 400 TL paramı harcamak zorunda kalacağım ben bkisacasi hiç memnun değilim
Sonuçlandırmadan kastınız kargoya gidip kargoyu geri gönderdikten sonra yenisi ile değişim veya ücret iadesi yapacağınız. Benim zaten bu tarz şeylere vaktim olsaydı eğer online alışveriş yapmazdım. Diğer konu ise neredeyse her online alışveriş sitesi kargoyu evden kendisi aldırırken sizin öyle bir hizmet vermediğinizi kargoyu gidip kendimin DHL kargo firmasına götürmem gerektiğini söylediniz bulunduğum yerde DHL yok en yakin yere gidebilmek için en az 1.30saat zamanımı ve nereden nnabakardanizda 400 TL paramı harcamak zorunda kalacağım ben bkisacasi hiç memnun değilim
Sonuçlandırmadan kastınız kargoya gidip kargoyu geri gönderdikten sonra yenisi ile değişim veya ücret iadesi yapacağınız. Benim zaten bu tarz şeylere vaktim olsaydı eğer online alışveriş yapmazdım. Diğer konu ise neredeyse her online alışveriş sitesi kargoyu evden kendisi aldırırken sizin öyle bir hizmet vermediğinizi kargoyu gidip kendimin DHL kargo firmasına götürmem gerektiğini söylediniz bulunduğum yerde DHL yok en yakin yere gidebilmek için en az 1.30saat zamanımı ve nereden bakarsanız 400 TL paramı harcamak zorunda kalacağım ben kısacası hiç memnun değilim
Sonuçlandırmadan kastınız kargoya gidip kargoyu geri gönderdikten sonra yenisi ile değişim veya ücret iadesi yapacağınız. Benim zaten bu tarz şeylere vaktim olsaydı eğer online alışveriş yapmazdım. Diğer konu ise neredeyse her online alışveriş sitesi kargoyu evden kendisi aldırırken sizin öyle bir hizmet vermediğinizi kargoyu gidip kendimin DHL kargo firmasına götürmem gerektiğini söylediniz bulunduğum yerde DHL yok en yakin yere gidebilmek için en az 1.30saat zamanımı ve nereden bakarsanız 400 TL paramı harcamak zorunda kalacağım ben kısacası hiç memnun değilim
