to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yüzde 16 İndirimle 800 TL Fiyat Farkı, Telafi Talebi
Merhaba,
03.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Sur Yapı Decathlon mağazasından 2 Kişilik Kamp Gölgeliği Plaj Çadırı - UPF 50+ XL Boy - 2 Seconds Easy Fresh ürününü 4.990 TL bedelle satın aldım. Gölgelikten son derece memnunum, ürünün işlevi ve kalitesiyle ilgili hiçbir pişmanlığım yok ancak bugün itibarıyla aynı ürünün fiyatının 4.190 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu bir şikayetten ziyade, kısa süre önce yaptığım alışveriş sonrası oluşan fiyat farkına ilişkin bir talebimdir. Bu kadar kısa sürede yaklaşık %16 oranında indirimle 800 TL’lik bir fark oluşması, müşteri olarak kendimi mağdur hissetmeme neden olmuştur.
Decathlon’un müşteri haklarını önemseyen bir marka olduğunu bildiğim için, bu fiyat farkı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle fiyat farkı tutarında hediye çeki tanımlanarak yaşadığım bu durumun telafi edilmesini rica ediyorum. Ailece Decathlon’dan alacağımız ve kullanacağımız pek çok ürün bulunuyor, bu nedenle Decathlon ile alışverişlerimizin ve beraberliğimizin olumlu şekilde devam etmesini istiyorum.
İlgili alışverişime ait bilgilerim şu şekildedir:
Bursa Nilüfer Sur Yapı Mağazası
Fatura No: gyj2026000167421
Taner K********
t*********************@gmail.com
Konuya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma olumlu bir geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Merhaba Taner Bey, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Yanıtı beğenmedim! Dönem dönem seri sonu indirimler yapılıyor, yapmanız da lazım ama 7 önce alınan üründe indirim olmuşsa tüketicinin fiyat kabını telafi edersiniz, bu 90 gün ya da 60 gün olsa zaten tüketici olarak hak gütmeyiz ama 7 gün çok kısa bir süre, etik olmadı; iade hakkımı kullanacağım, boşu boşuna bize maddi ve manevi zahmet vereceksiniz!
