Decathlon yapılamıyor

Decathlon Balıkesir 10 Burda mağazasından Oxelo Mid1 model scooter satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, bir vidasının kendiliğinden düşüp kaybolduğunu fark ettim. Sorun, ürünü kullanmaya başladıktan bir hafta sonra ortaya çıktı ve şu anda bir haftadan uzun süredir bu problemle karşı...

Yaklaşık 2-3 yıl önce Eskişehir Decathlon şubesinden Quechua Air Basic 140 model şişme yatak satın aldım. Yatağı yalnızca yılda bir hafta tatillerde kullandım. 20 Ağustos 2025 tarihinde yatağın orta kısmında hava kaçağı oluştu. Decathlon’un önerdiği şekilde yapıştırma kitiyle zımparalayıp yapıştırma...

Decathlon’dan yaklaşık 1,5 yıl önce bir kamp yatağı aldım. 2-3 defa kullandım, yatak hava kaçırıyordu. Daha sonra ürünü inceleme üzere mağazaya götürdüm. Ürünün kusurlu olduğu ve değişim yapılacağı belirtildi. Ancak aynı üründen almak istemediğimi, yine kusurlu çıkacağını düşündüğüm için bir üst mod...

5 ay önce Decathlon Karşıyaka şubesinden aldığım Çay Filtreli Paslanmaz Çelik Termos 1L 900 model termosun sap kısmı, plastik bağlantı yerinden kırıldı. Ürünü dikkatli kullanıyordum, bir gün kapağını açarken sap kısmı elimde kaldı ve termos yere düştü. Metal bir termosun, plastik bağlantı kısmının b...

19.07.2025 tarihinde bisikletimin ayna kol değişimi için Ankamall Decathlon şubesine teslim ettim. Teslim sırasında onarımın yapılıp tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. (Müşteri Atölye Fişi No: 3141248010) Yaklaşık 3 hafta sonra aradığımda, bisikletimin merkez atölye olan Van Tower 3 Decath...

Decathlon’dan 5 gün önce havuz bonesi, yüzme gözlüğü ve mayo siparişi verdim. Sipariş numaram: sgtr4075000004. Siparişimin teslimat adresi Muğla Yatağan olarak belirtilmişti. Ödemesini 810 TL olarak yaptım. Siparişimin kargoya verildiği bilgisi Decathlon tarafından iletildi, fakat Aras Kargo’ya ulaş...

11 gün önce garantili Rockrider 2022 model bisikletimi Decathlon Cevahir AVM mağazasındaki servise götürdüm. Yanımda ayrıca başka bir arka göbek de getirdim ve çalışanlar göbeği takıp sorunu çözeceklerini söylediler. Ancak aradan geçen 11 günün ardından bisikletimi teslim aldığımda, arka lastik dönm...

12 Ağustos’ta Decathlon’dan Olaian marka yüzme tişörtü siparişi verdim. Sipariş numaram TR3730739455. Ürünü, denize gideceğim için özellikle zamanında teslim edilmesini bekleyerek aldım ve başka bir yerden ürün arayışına da girmedim. Ancak ürünüm uzun süre gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iki kez...

18 Ağustos tarihinde Decathlon internet sitesinden Oxelo MF140 model paten siparişi verdim (Sipariş No: tr3740809170). Siparişimin durumunu günlerce “hazırlanıyor” olarak gösterdiler. Hem internet sitesinde hem de mağazalarda stokta görünmesine rağmen, ürün bir türlü kargoya verilmedi. Defalarca müş...

Yaklaşık 1 aydır Decathlon’un online sitesinde ve tüm mağazalarında mf 500 pateninin 40 numara seçeneğini arıyorum. Hem Decathlon’un kendi mağazalarında hem de diğer online satış platformlarında sürekli stokları kontrol ettim, ancak hiçbir yerde bu ürünü bulamıyorum. Sadece stok takibi yaptım, her...

Decathlon ürünü siparişimin kargo şirketinin sürekli dağıtımda mesajı gönderdiği 10 gündür elime ulaşan herhangi bir şey olmadı. İnatla iptal etmiyorum. bekliyorum. Kaç gün sonra elime ulaşacak ne Decathlon ne Hepsijet firması müşteri hizmetleri hiçbir şey yapmıyor. Eğer Decathlon'dan bir ürün alıyo...

20.08.2025 tarihinde Decathlon’un resmi internet sitesi üzerinden iki adet çadır siparişi verdim. Ödemeyi Garanti BBVA kartımla, iyzico aracılığıyla gerçekleştirdim ve her biri 3450 TL olmak üzere toplamda iki kez para çekildi. Ancak, ödemenin banka hesabımdan çekilmesine rağmen siparişlerim sisteme...

Decathlon web sitesi üzerinden 27.07 tarihinde İtiwit 2/3 kisilik kano siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde üzeri kumlarla doluydu kullanılmış bir Üründü ve Belli ki birileri sorun yaşayarak Bunu iade etmişti. Müşteri temsilcilerinizle irtibata geçerek bu konu için yardım istediğimizde değişim t...

19.08.2025 tarihinde saat 17:00-17:30 civarında Mersin Palm City Decathlon mağazasından btwin Discover 16 inç jant 4-6 yaş beyaz çocuk bisikletini teslim aldım. Ödemesini aynı gün öğleden önce yapmıştım. Ancak ürünü eve getirdiğimde, ön tekerleğin şişirmemize rağmen tamamen indiğini fark ettik. Bisi...

11/08/2025 tarihinde saat 15:00 civarında İzmit Decathlon mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Alışverişimi tamamladıktan sonra otoparktan çıkarken, 30 dakika için 90 TL gibi fahiş bir otopark ücreti ödemek zorunda kaldım. Alışveriş yapmama rağmen bu ücretin alınması beni oldukça rahatsız etti. ...

Decathlon firmasın ait müşteri hizmetleri numarası ve maile ait hiçbir iletişim kanalından muhatap bulamadım. Bu maillerimde ispat olduğu üzere 2 ayı geçti. Ve mevcut hediye kartlarım ve online alışveriş hakkım iki aydır elimden alındı. Bu süreçte mail olarak 24 saat içinde tarafınıza dönüş sağlanac...

18 Ağustos Pazartesi günü saat 14-15 arası Adana Optimum Outlet Decathlon mağazasından fitness eldiveni ve birkaç malzeme almak istedim. Kasada ödeme yapmak için sıraya geçtiğimde, kartla ödemeyi kasiyerlerin almadığını ve otomatik ödeme kasasına yönlendirildiğimi öğrendim. Otomatik kasada ise yakla...

28.07.2025 tarihinde Decathlon Hilltown mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Öğle saatlerinde, bir gün önce fişli şekilde ve paketi hiç açılmamış olarak satın aldığım Tadım marka bar ürününü, yanlış alım nedeniyle iade etmek istedim. İade talebimi mağaza çalışanına ilettiğimde...