Decathlon Uygulamasında Doğrulama Kodu Alınamadığı İçin Giriş Yapılamıyor

Babamla birlikte Decathlon uygulamasına giriş yaparak ayakkabı satın almak istedik ancak uygulamaya bir türlü giriş yapamadık.

Babamın hesabına girebilmek için hem kayıtlı telefon numarasıyla hem de Gmail adresiyle deneme yaptık. Her denemede doğrulama kodu geleceği yazmasına rağmen ne e‑postaya ne de SMS olarak herhangi bir kod gelmedi ve bu yüzden hesabımıza giriş yapamadık. Daha önce de bu hesapla ilgili herhangi bir doğrulama kodu veya bilgilendirme mesajı almadık.

Bu teknik sorun nedeniyle Decathlon’dan alışveriş yapamıyoruz. Babamın hesabına giriş yapabilmemiz için e‑posta ve SMS doğrulama kodlarının sorunsuz bir şekilde gönderilmesini ve bu problemin incelenerek çözülmesini talep ediyoruz.