to read complaints and reviews, or file yours.TR3993280993 numaralı siparişim halen tarafıma ulaşmadı, kargo takip numarası iletilmedi. Decathlon, ücret iadesi talebi...nde bulunamıyorum; kargom tarafıma ulaşmadığı için mağduriyetimi giderin. Müşteri hizmetleri durumla ilgilenmiyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
28 Aralık tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden havuz paleti, bone ve havuz gözlüğü satın aldım. Sipariş numara...m TR3992131746. Uygulamada teslimat tarihi olarak 5 Ocak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. 6 Ocak’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Si
01.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 21:10 civarında Pluxee uygulaması üzerinden yanlışlıkla 1 adet 10.000 TL tutarında D...ecathlon hediye kodu oluşturdum; oysa niyetim 1.000 TL’lik kod almaktı. İşlemi fark eder etmez, yaklaşık birkaç dakika içinde Pluxee müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu
Decathlon’un online web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken teslimat adımında sistemsel bir s...orun yaşıyorum. Kadın koşu eşofman altı, siyah renk, Kiprun marka, 895 TL tutarındaki ürünü sepetime ekledim; ancak teslimat yöntemi seçiminde ilerleyemiyorum. Adrese teslimat seç
Decathlon üzerinden daha önce defalarca aynı adrese başarılı bir şekilde te...slimat yaptırmama rağmen, 08.01.2026 tarihinde yaklaşık bir saat boyunca ad
7 Ocak Çarşamba günü saat 19:00 civarında Hilltown Decathlon mağazasından yaklaşık 590 TL’lik alışveriş yaptık. Kasada u...zun süre sıra bekledikten sonra boşalan kasaya geçip ürünlerimizi yerleştirdik ve telefon numaramızı girerek işleme başladık. Bu sırada kasanın başında duran kilolu bir personel an
Decathlon’dan online siparişle satın aldığımız çocuk su geçirmez kar botu, “su geçirmez” olarak satılmasına rağmen su al...maya başladı. Ürün 2 kış sezonu boyunca kullanıldı ve hiçbir yerinde gözle görülür bir deformasyon olmamasına rağmen bugün çocuğumun ayakları tamamen ıslak şekilde eve geldi. Su g
30 Aralık tarihinde Decathlon internet sitesinden verdiğim TR3998595903 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağm...en hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda
"10 Gün önce de aynı yanıtı vermiştiniz. Bunca zaman içerisinde göstermiş olduğunuz gelişme için sizi tebrik eder özverili çalışmalarınızın devamını dilerim."
23 Aralık 2025 tarihinde Decathlon üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişimi verdim ancak üzerinden 15 gün geçmesine... rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait takipte herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram TR3982079628’dir. Yaşadığım gecikme üzerine hem kargo süreci hem de s
27 Aralık tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden boks eldiveni siparişi verdim. Ancak ürünüm bir türlü elime u...laşmadığı gibi, bugün hiçbir şekilde bilgilendirilmeden siparişimin iade edildiğine dair bir mail aldım. Teslimat sürecinde ne “teslim edilemedi” şeklinde bir uyarı ne de herhangi
Decathlon üzerinden verdiğim kargo siparişimle ilgili günlerdir net bir bilgi alamıyorum. 5 Ocak’tan beri sipariş durumu...na baktığımda bir yerde “hazırlanıyor” yazarken başka bir yerde “kargoya verildi” görünüyor. Takip numarasına tıkladığımda ise kargo firmasının sayfası açılıyor ama “böyle bir karg
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
22 Mayıs 2025’te Decathlon’dan bir adet şişme yatak satın aldım. Ürünün havası indiği için mağazaya götürdüm ve inceleme...ye alındı. Yaklaşık bir ay sonra bana dönüş yapıldı ve ürün için değişim ya da iade hakkı verildi. Ben iade talep ettim, ancak benden fatura istendi. Ürünü mayıs ayında aldığım içi
Decathlon internet sitesi üzerinden 25.12.2025 tarihinde eliptik bisiklet siparişi verdim. Teslimat adresim Yalova Merke...z olmasına rağmen, adres sistemde Yalova Teşvikiye beldesine kaydedilmiş. XL Hepsijet kargo, bu adreste bulunmadığımız için ürünü bu yanlış adrese teslim etmeyi de reddetti ve bizi
"Decathlon Türkiye" Satın aldığım ürünü kargonun içine olduğunu gibi koyularak derme çatma yırtık koliyle gönderim yapıl...mış kaç bin liralık alışveriş yapıyoruz poşete koymayı bırakın iki koliyi kırpıp bantlayıp bu şekilde göndermiş. Kurumsal bir firmaya yakışmadı
Decathlon’dan 28 Aralık’ta mont ve eldiven siparişi verdim. Toplam 2.760 TL’lik ödememi kredi kartıyla yaptım, sipariş n...umaram TR3994167177. Bugün 7 Ocak olmasına rağmen ne kargo bilgisi görünüyor ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme alıyorum. Teslimat adresim Antalya Korkuteli. Dün mü
24 Aralık 2025 tarihinde Decathlon’dan babam için altüst, erkek, soğuktan k...oruyan içlik siparişi verdim. Sipariş numaram TR3985310054, ödemeyi de 3.89
"Sorunumu çözen Decathlon ekibine teşekkürlerimi sunuyorum"
6 Ocak 2026 günü saat 15.30 civarında Adana Optimum AVM’de bulunan Decathlo...n mağazanızda son derece üzücü bir olay yaşadık. Mağazada alacağımız dart t
01.01.2026 tarihinde Decathlon Ankara Atlantis AVM mağazasında gezerken oğlum bir adet kırmızı sünger top (ürün Köpük Fu...tsal Topu olarak geçmektedir) aldı. Ürün paketli olduğu ve daha önce de birkaç kez aynı üründe sorun yaşamadığımız için dikkat etmedik. Ürünü 02.01.2026 tarihinde evde açtığımızda
"Biraz geçse olsa sıfırı ile değiştirildi 15 gün kullanamamış olduk sizi tercih etmemdeki ve tavsiye etmemdeki sebep süreçlerinizin müşteri odaklı olması teşekkürler"
Merhaba, İyi bir Decathlon müşterisiyim ve severek alışveriş yapıyorum an...cak son alışverişimde yaşadığım deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığın
30.12.2025 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden Polar çocuk üst giyim ürününü sipariş ettim. Sipariş oluşturulu...rken ürünün 30 Aralık’ta teslim edileceği taahhüt edildi, internet sitesi siparişlerim bölümünde aynı gün kargolandı olarak gözüktü. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ
31 Aralık tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden İstanbul Marmara Forum Decathlon mağazası için TR4000122422 n...umaralı siparişimle bir bot satın aldım. 3.627,30 TL tutarındaki bu alışverişte, kartımdan aynı tutar iki kez çekildi ve bu fazla tahsilatın iadesini talep ediyorum. Durumu fark e
29 Aralık’ta Decathlon online mağazadan Sh-500 su geçirmez çocuk kar botu sipariş ettim. Bugün itibarıyla ürün hala elim...e ulaşmadı, kargo bilgisi sistemde görünmüyor ve siparişimle ilgili hiçbir güncelleme alamıyorum. Sipariş numaram TR3996245409’dur. Siparişimin durumunu öğrenebilmek için Decathlo
"Problem Çözüldü Torium Decathlon Mağazasından İlgilenen Hanımefendiye Teşekkür Ederim"
