Decathlon Üyelik Puanlarım Yansımıyor Ve Yanıt Alamıyorum
"Puanlarımı yüklediler teşekkür ederim"

"Puanlarımı yüklediler teşekkür ederim"

İzmir Hilltown Decathlon mağazasından Bianchi Loop bisikletim için aldığım Bianchi marka, üzerinde Decathlon/Btwin ibare...si bulunan bisiklet aynası kısa süre içinde kırıldı. Ürünü 2–3 ay kadar kullandıktan sonra bu sorunla karşılaştım. Ayna garanti kapsamında olmasına rağmen mağazada kimse ilgilenmed
"Sorun kısa sürede çözüldü, teşekkürler."
Decathlon’dan online olarak bisiklet siparişi verdim ancak teslim aldığım kutudan bisikletin ön tekerleği çıkmadı. Ürünü... kurmak istediğimde eksik parçayı fark ettim ve bisikleti kullanamaz durumdayım. Durumu fark eder etmez 7 Mayıs’ta müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt alındığını ve bana geri dö
Trendyol üzerinden 23 Nisan’da verdiğim ve 28 Nisan’da teslim edilen 11166478372 numaralı siparişimde Decathlon marka bi...r havlu satın aldım. Ürünü gönderecek olan Ankara merkezli Öyküden firması, sipariş verdiğim havlunun sadece rengi biraz benzeyen ama asıl önemlisi kumaşı tamamen farklı, bambaşka
07.05.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Marmara Forum Decathlon mağazasında oğlum ve arkadaşları alışverişe geldi. Oğl...um dalgınlıkla elindeki topu hırkasının altına koydu ve kasadan çıkarken alarm çaldığında durumu fark edip topu yerine bırakmak istedi ancak güvenlik görevlisi yanına gelip bilerek

Decathlon mağazasından aldığım bir ürünü, çocuklarıma bedeni uymadığı için ...iade etmek istedim. Ürün bana Decathlon’un anlaşmalı olduğu MNG Kargo firma
"İlginiz için Teşekkür ederim."

Geçen yıl mart ayında Kurtköy Decathlon mağazasından kamp için katlanır bir sehpa satın aldım. Ürünü yaklaşık 895 TL öde...yerek aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra sehpada çatlaklar oluştu ve zamanla bu çatlaklar belirgin şekilde büyüdü. 07.05.2026 tarihinde ürünü aldığım Kurtköy Decathlon m

2020 yılında Decathlon’un online sitesi üzerinden 201377262 sipariş numarası ile nh500 model, 10 yıl garantili bir sırt ...çantası satın aldım. Ürünü yoğun tempoda çalışan bir İzmir 112 personeli olarak, dayanıklılığına ve uzun garanti süresine güvenerek tercih etmiştim. Ancak Nisan 2026 itibarıyla, ga



Decathlon’un online satış sisteminde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. Fitness malze...meleri için verdiğim TR4225914897 numaralı siparişi, eve teslim ve “bugün kapıda teslimat” seçeneğini işaretleyerek oluşturdum, ödemesini de yaptım. Siparişimden yaklaşık yarım saa
03.05.2026 tarihinde Decathlon online üzerinden oğlumun doğum günü için bir top siparişi verdim. Ürün bedeli olarak 280 ...TL, yarın teslimat seçeneği için de ayrıca 150 TL kargo ücreti ödedim. Sitede tahmini teslimat tarihi 04.05.2026 olarak görünüyordu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne ürün tes
Decathlon Türkiye online sitesinden yaptığım alışverişe hızlı kargo ile 150 TL ödedim. 5 Mayıs 2026 tarihinde paketimin ...elime ulaşması gerekirken, 6 Mayıs tarihinde hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Hangi kargo şirketine gönderildiğine dair de bir bilgi alamıyorum.
23 Nisan’da Decathlon’un internet sitesinden oğlum için Quechua nh50 Outdoor erkek ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş n...umaram TR4198034829 olup, ürün için 1.050 TL ödedim. Site üzerinden kargo takibini yaptığımda günlerce “ürün kargoda” ibaresi göründü, son durum 5 Mayıs’a kadar hiç değişmedi. Bun
"Bayrampaşa şube Mağaza müdürü Büşra hanım sorunumu çözdü, anlayışı ve çözüm odaklı yaklaşımında dolayı kendisine teşekkür ediyorum."
02.05.2026 tarihinde Decathlon’un internet sitesinden, “büyük cüzdan” olara...k geçen bir çantayı satın aldım. Ürünün normal fiyatı 640 TL olmasına rağme


Yaklaşık 6–7 yıl önce Decathlon Bursa online üzerinden iki adet “Yatırılabilir Katlanabilir Kamp Sandalyesi” (Ref: 89808...50) satın aldım. Sandalyelerin metal iskeletleri yıllardır sorunsuz kullanılmasına rağmen hâlâ ilk günkü gibi sağlam, hiçbir eğilme ya da kırılma yok. Ancak doğal kullanıma bağlı o

Decathlon’un Trendyol mağazasından bir termos satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra termosun gövdesinde göçük olduğun...u fark ettim. Ürünü hiçbir şekilde düşürmedim, darbe alabileceği bir durum da yaşanmadı, zaten daha ürünü kullanmaya bile fırsat bulamamıştım. Termos elime ulaştığında herhangi bir



İki gündür Decathlon’un hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden üyelik oluşturmaya çalışıyorum. Mail adresimi v...e telefon bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sistem bir sonraki adıma geçmiyor ve üyelik işlemi tamamlanmıyor. Bu nedenle alışverişimi de gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 15–20 kez
Decathlon’dan hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden 3 gündür üyelik oluşturmaya çalışıyorum fakat telefonuma do...ğrulama kodu gelmediği için üyeliğimi tamamlayamıyorum. Telefon numaram bana ait ve doğru girdiğimden emin olduğum halde sistem sürekli bu aşamada takılıyor. Bu süre içinde çağrı
3 Mayıs günü saat 13:00–13:30 arasında Forum İstanbul Decathlon mağazasında mağaza içinde hırsızlık olayı yaşadım. Alışv...eriş yaptığım sırada telefonum ve cüzdanım çalındı. Böyle bir durumda mağaza güvenliğinin hızlı ve etkin şekilde devreye girmesini beklerken, tam tersi şekilde ciddi bir güvenlik z
"Şikayetim değerlendirmeye alındı ve sorun çözüldü Müşteri hizmetlerinden Arda beye samimi ve ilgili davranışlarından dolayı teşekkür ederim. Müşteri odaklı çözümler her zaman kazandırır. Sporla Kalın."




"Markanın müşteri, temsilcisiyle mail üzerinden görüştük, yedek parçayı temin edip tarafıma gönderdiler, marka ürünün arkasında durdu ve gereğini yaptı çok teşekkür ederim."
Viaport Decathlon mağazasından satın aldığım Şişirilebilir Stand Up Paddle ...Seti - 10'6 İnç - Mavi - 100 ürününün fin adı verilen parçası çok kısa süre
26.04.2026 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden verdiğim TR4209738214 numaralı siparişimde, ürün henüz bana tes...lim edilmeden kısa süre içinde indirime girdi. Aynı ürünün fiyatı yaklaşık 500 TL daha aşağıya düşmesine rağmen aradaki farkın iadesi yapılmadı. Bu durum üzerine Decathlon müşteri


Forum İstanbul Decathlon mağazasından kısa süre önce Haki/Açık Mavi m900 model çocuk Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan... sonra bir ay bile olmadan Decathlon’un internet sitesinde aynı ürünün indirime girdiğini fark ettim. Ürünü çok kısa bir süre önce, mevcut fiyattan almış olmama rağmen bu kadar kı