Decathlon yapılamıyor

Decathlon web sitesinden hediye olarak bir şapka satın aldım ancak paket elime geçtiğinde şapka yerine alakasız bir bot gönderildi. Ürünü özellikle hediye etmek için almıştım ve bu yanlış gönderim nedeniyle hediyeyi zamanında veremiyorum, bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur ediyor. Yaşadığı...

11.12.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Decathlon’un online sitesi üzerinden çocuğum için kışlık mont, bot ve içlik alışverişi yaptım. Ödemem kredi kartımdan çekildi, ancak siparişim sistemsel hata gerekçesiyle kendileri tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi sistemsel ha...

25.11.2025 tarihinde Decathlon üzerinden TR3929923303 sipariş numarasıyla online alışveriş yaptım. Ertesi gün 26’sında ürünlerin kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım ancak ne kargo şirketi adı ne de takip numarası paylaşıldı. Sitede tahmini teslimat tarihi 30.11.2025 olarak görünüyordu fakat b...

Decathlon Kocaeli mağazasından garanti kapsamında aldığım montu, satın aldığım günden beri fermuarındaki hata nedeniyle kullanmakta zorlanıyorum. Fermuar sürekli takılarak kapanıyor ve ürünün yeni olmasına rağmen bu sorunu yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım problem üzer...

Decathlon internet sitesinden 28.11.2025 tarihinde bar destekli katlanabilir kas geliştirme sehpası satın aldım. Ürün için 5.790 TL, kurulum için ise 80 TL ödeyerek toplamda 5.870 TL ödeme yaptım. Kurulum ücretini ödediğim için randevunun sistem tarafından otomatik planlanacağını düşündüm ancak böyl...

26 Kasım tarihinde Decathlon üzerinden dart ürünü satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 2.860 TL olarak yaptım. Ancak 2 Aralık tarihinden beri sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, ne bir kargo mesajı aldım ne de teslimat kodu tarafıma ...

3 Aralık tarihinde Decathlon’un online mağazasından bir erkek mont siparişi verdim. Siparişim kargo firmasından gelen mesajla birlikte takip ettiğimde, ürünün yanlış adrese gönderildiğini fark ettim. Mont, bulunduğum adresten yaklaşık 100 kilometre uzaklıkta başka bir ilçeye gönderilmiş ve ürün bana...

08.12.2025 tarihinde Decathlon Muğla Bodrum Midtown mağazasından online olarak kadın mont siparişi verdim. Sipariş numaram TR3954302069. Ürünün 09.12.2025 tarihinde teslim edileceği yazdığı için özellikle bu seçeneği tercih edip ekstra kargo ücreti ödedim. 09.12.2025 günü kargo firması beni saat dö...

Geçen sene babama Torium AVM Decathlon mağazasından bir spor ayakkabı aldık. Kısa bir süre öncesine kadar normal kullanıyorduk ancak ayakkabı artık hafif ıslak zeminde bile su almaya başladı ve babamın ayağı hemen ıslanıyor. Günlük kullanım için alınan bir spor ayakkabının bu kadar kısa sürede bu du...

Decathlon’un internet sitesinden 1.250 TL ödeyerek bir çift kar kramponu satın aldım. Geçen hafta perşembe günü elime ulaşan kargoda, kramponlardan sadece biri vardı, diğeri eksik gönderilmişti. Eksik ürünle ilgili hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana “size dönüş yapacağız” denildi an...

03.12.2025 tarihinde verdiğim TR3934895900 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimde iki polar, bir şapka, bir t-shirt, bir erkek montu ve bir kadın montu bulunuyordu. Kargom teslim edildi ancak paketin içinden kadın montu çıkmadı. Yaşadığım durum üzerine çağrı merkezine ul...

Decathlon’un online mağazasından aldığım çocuk montunu 21 Kasım tarihinde iade ettim. Sipariş numaram TR3888173625. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünün para iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde sadece kayıt açıldığı ve tarafıma dönüş ya...

Decathlon mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, DHL Kargo ile 05.12.2025 tarihinde hastaneme teslim edildi; ancak kargo sürecinde hem Decathlon hem de DHL tarafından ciddi mağduriyet yaşadım. Kargo kutusu yırtık ve hasarlı şekilde güvenliğe bırakılmış, bana herhangi bir teslimat kodu veya b...

07.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Decathlon'un internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.129 TL tutarında, iki taksit seçeneği ile bir alışveriş yapmak istedim. Ancak işlem Decathlon sayfası tarafından onaylanmadığı halde, bankam kartımdan ödeme çekildi ve onaylanmayan bir işlem için para kesilmi...

Decathlon’dan online olarak verdiğim TR3928001977 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24.11.2025 tarihinde satın aldığım ürünlerin 28.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünler tarafıma hiç ulaşmadı ve sistemde hâlâ “teslim aşamasında” olarak...

Bugün Decathlon mobil uygulamasına kendi hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda, karşıma tamamen başka bir kullanıcıya ait bilgiler çıktığını fark ettim. Uygulamada farklı bir mail adresi, bana ait olmayan siparişler ve başka bir kişiye ait hesap detayları görünüyor. Bu durum açıkça bir güvenlik zaafi...

07.12.2025 tarihinde saat 15.30 sularında alışveriş yapmak için Ümraniye Meydan Decathlon şubesine gittim. Kasada sıra beklerken M**** isimli kadın personelin kaba tavırlarıyla karşılaştım. Bana karşı konuşma tarzı ve yaklaşımı, adeta beni mağazadan kovar gibiydi ve kendimi müşteriden çok istenmeyen...