to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Dikişleri Açılan 4 Futbol Topu İçin Değişim Talebi
11 Mayıs’ta Decathlon’un online mağazasından Kipsta size 4 futbol topu satın aldım. Topu ilk kullanmamızda, daha ilk oyunda dikişleri açıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda deforme olması, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram TR4225213978’dir. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Kipsta size 4 futbol topunun birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yakınımda Decathlon mağazası olmadığı için sürecin online kanallar üzerinden çözülmesini rica ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını ve değişim işleminin gerçekleştirilmesini bekliyorum.
Merhaba Koray Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Koray Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
11 Mayıs'ta Decathlon online mağazasından 4 futbol topu aldım, ilk kullanımda dikişleri açıldı ve ayıplı olduğunu düşündüm. Değişim talep ettim. Bayram tatili nedeniyle topu inceleme için gönderemedim ve şu ana kadar sadece telefon görüşmesi gerçekleşti, henüz bir gelişme olmadı.
