Decathlon iletişim whatsapp

11.04.2026 tarihinde Decathlon’dan verdiğim sipariş iki farklı kargo kutusu ile tarafıma gönderildi. İlk gelen kargo kutusu hasarlıydı ve içinden silikon kulak tıkacı ürünü çıkmadı; ürün içeriği eksikti. Ben de eksik ürünün diğer gönderilen kargoda olacağını düşündüğüm için onu bekledim; ancak ikinc...

03.04.2026 tarihinde saat 15:30–15:55 arasında Decathlon müşteri hizmetlerine 0850 532 33 22 ve 0549********83 numaralarından defalarca ulaşmaya çalıştım. Amacım, online alışveriş yapıp satın alacağım ürünleri İzmir’deki mağazadan teslim alabilmek için süreçle ilgili bilgi almaktı. Telefon hattında...

Merhaba, ismim Akın Çil. 2 Eylül 2025 tarihinde 21‑2513 sipariş numarasıyla Decathlon’dan su geçirmez spor ayakkabı satın aldım. Ürünü motor sürerken kullandığımda sol ayakkabının üst ön kısımlarından su aldığını fark ettim, sağ ayakkabıda ise herhangi bir sorun yok. Bu durumu Decathlon’a iletmek i...

14.03.2026 tarihinde Decathlon online üzerinden 1 adet büyük boy katlanır seyahat çantası 85 l Space Saver ve 1 adet Domyos kadın fitness taytı (çelik mavisi, S beden) satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdim, kartımdan tutar çekildi ve ödeme alındığına dair iyzico’dan da bilgilendirme maili geldi. Anca...

29 Kasım’da Decathlon web sitesi üzerinden çocuğum için bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 3960862742. Aradan haftalar geçmesine rağmen bugün, 16 Aralık itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. İlk bir hafta boyunca kargo takip numarası hatalı göründü, bu yüzden kargo hareketlerini takip edemedi...

09 Aralık 2025 tarihinde Decathlon üzerinden oluşturduğum TR3956885616 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Siparişimi tek seferde oluşturmama rağmen, sistemde yer alan iki ürünün ayrı paketler olarak gönderildiğini sonradan öğrendim. Ancak bu ayrım sipariş detaylarında net şek...

06 Ekim 2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından, Beykoz Ensar Gıda teslimat noktası seçilerek 1790 TL tutarında TR3827210390 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim Decathlon’un belirlediği teslimat noktasına hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için de...

20.10.2025 tarihinden bu yana Decathlon müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca canlı destek, telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden iletişim kurmayı denedim. Ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Canlı desteğe hiç bağlanamıyor, diğer iletişim yollarından da yanıt ala...

6 Ekim 2025 akşamı Decathlon web sitesinden TR3826192656 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra tahmini teslimat tarihi değiştirildi ve ürünün zamanında yetişmeyeceğini fark ettim. Bunun üzerine, ilk saat içinde iptal etmek istedim ancak mesai saati dışında olmamıza rağmen sistemde i...

08/10/2025 tarihinde Decathlon'un online mağazasından suluk siparişi verdim ve Anatolium Mamak mağazasından teslim almak istedim. Siparişimde stokta ürün görünüyor. Olmasına rağmen, “stokumuzda yok” denilerek siparişim iptal edildi. Ardından, ürünü başka bir mağazadan sipariş edip Anatolium Mamak’ta...

24.08.2025 tarihinde Decathlon’dan kask ve çanta siparişi verdim ve İstanbul Citys Maltepe mağazasından teslim almayı seçtim. Siparişimin pazar günü teslim edileceği belirtildiği için mağaza teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Müşteri ilişkilerine ulaşmak içi...

7 Ağustos 2025 tarihinde Decathlon mağazasından Oxelo MF140 model paten satın aldım. Ertesi gün, numara olmadığı için değişim yapmak üzere mağazaya gittik. Mağazada uygun numara olmadığı için, çalışanlar online sipariş oluşturarak adresimizi aldılar ve ürünün en geç 13 Ağustos’ta teslim edileceğini ...

4 Ağustos 2025 tarihinde Decathlon'un online alışveriş sitesinden 4 tekerlekli lila paten ve ilave olarak deniz gözlüğü siparişi verdim. Sipariş sırasında "kargon ücretsiz" ibaresi görünmesine rağmen, ödeme aşamasında benden kargo ücreti tahsil edildi. Ayrıca ürünler, kocaman bir kutuya ambalajsız v...

Decathlon mağazasında bir mont iki kemer aldım kargom geldi ama malzeme eksik mont var iki kemer ortada yok. Müşteri hizmetleri WhatsApp iletişime geçtim üç iş günü sonra yanıt vereceğiz dedi. Bekle Allah bekle Ağa'nın keyfi yerine gelirse alırız yoksa yok.

3 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Decathlon mağazasından kondisyon bisikleti aldım ve Kırıkkale'deki evime teslim edilmesini istedim. Birkaç gün sonra kargo ürünü teslim aldığına dair mesaj gönderince, sistemdeki adresim doğru olmasına rağmen kargo firmasına verilen adresimin yanlış olduğunu...

Decathlon domyos run500 marka model ismiyle 17.06.2025 tarihinde satın aldığım ürün 05.07.2025 tarihi itibariyle hala teslim edilmedi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde 24.06.2025 tarihinde teslim edildi gözüküyor. Bir çok kez Decathlon müşteri temsilciyle iletişime geçmeye çalıştım. Sadece 2 kez...

Ürün 2021 yılında alınmıştır. Kordonu koptuğundan yedek kordon için WhatsApp iletişim hattına yazmıştık önerilen kordonu İnternet alışverişinde aldık ama uyumlu olmadı. Kalenji w 200 s in yedek kordonunun teminini istiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Decathlon'dan TR3607451815 sipariş numaralı ürünlerim eksik geldi, oğlum için aldığım olta koliden çıkmadı. Firma ile e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım, WhatsApp iletişim hattına yönlendirdiler. Orada da dijital asistan nedeniyle kısır döngü içine girdik. Kargo görevlisine tutanak tutturmad...